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中新網(wǎng)2月27日電 經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會議通過的《旅行社條例》昨天正式公布,自2009年5月1日起施行。
該條例大幅提高了對旅行社和導(dǎo)游侵犯游客權(quán)益行為的懲罰力度。根據(jù)規(guī)定,欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目,將由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門對旅行社處10萬元以上50萬元以下罰款,對于導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員,由旅游行政管理部門處1萬元以上5萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。
為防止旅行社采取合同欺騙的方式損害消費者利益,條例要求旅行社為旅游者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同。非因不可抗力改變旅游合同安排的行程,拒不履行旅游合同約定的義務(wù),也將作出以上處罰。
此外,旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的,也將由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。
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