中新社北京五月十三日電(記者 翁陽)記者十三日下午獲悉，中國保監(jiān)會在地震后已迅即啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件應急預案一級響應程序，要求各保監(jiān)局和各保險公司根據應急預案要求，迅速開展抗震救災工作。

　　在今天下午保監(jiān)會發(fā)出的緊急通知中，要求各保險公司按照“主動、迅速、準確、合理”的要求，認真部署和督促落實理賠服務措施，要簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，建立綠色理賠通道，提高理賠效率，讓受災群眾盡早得到保險賠款，全力保障災區(qū)人民的人身安全，幫助災區(qū)人民樹立重建家園和恢復生產信心；要增配相關人員和設備，建立二十四小時值班制度，保持報案電話暢通，保證人員及時到位；要加強對基層公司重大災情賠案處理工作的指導，妥善處理可能出現的各種問題。

　　通知要求，受災地區(qū)保監(jiān)局要積極指導轄內各保險公司加強和改善理賠服務，特別是對涉及人身傷亡、基礎設施等相關業(yè)務的保險理賠進行指導協調，確保保險理賠及時到位。各受災地區(qū)保監(jiān)局在協調、督導當地保險機構開展保險理賠工作時，發(fā)現當地保險機構存在困難，需要其總公司給予進一步支持的，應及時予以協調，或報請中國保監(jiān)會予以協調。

　　通知還強調，各單位要主動與受災地區(qū)黨委政府及有關部門溝通協調，及時報告保險業(yè)參與抗震救災的有關情況，配合當地政府開展抗震救災和災后重建工作，配合有關部門積極開展災后次生災害的應急處理工作，努力幫助受災群眾和受災企業(yè)排憂解難。

　　截至目前，保險業(yè)共向災區(qū)捐款四千三百一十萬元人民幣。