中新網(wǎng)1月3日電 據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，天津市韻達公司擅自停止進口快件的投遞，造成近6000件快件積壓，嚴重損害消費者的利益。2007年12月26日，國家郵政局市場監(jiān)管司對這一事件進行了通報(局監(jiān)函[2007]33號)。通報全文如下：

　　國家郵政局通報天津市韻達公司擅自停止進口快件投遞 　　

　　各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局，各快遞企業(yè)：

　　天津市韻達快遞服務(wù)有限公司擅自停止進口快件的投遞，造成近6000件快件積壓，嚴重損害了消費者的利益�，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

　　2007年12月13日至16日，天津市韻達快遞服務(wù)有限公司因與其上�？偛吭趦�(nèi)部結(jié)算等問題產(chǎn)生爭執(zhí)，擅自聯(lián)合其下屬15個承包區(qū)全部停止了進口(收件人在天津市)快件的投遞，從而造成近6000件快件積壓。

　　天津市郵政管理局在12月16日獲悉此事后，迅速委派郵政執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查。為將延誤快件的損失和社會影響減少到最低程度，天津市郵政管理局一方面責成韻達公司立即組織全部承包區(qū)恢復快件投遞，另一方面調(diào)動順風速運(天津)有限公司、北京宅急送快運有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局(EMS)的人員和車輛，協(xié)助處理積壓快件的清運。三家公司的主要負責人高度重視，親臨現(xiàn)場組織、安排清運工作。截止12月18日下午3時，順豐、宅急送、郵政EMS分別清運500余件、300余件和200余件，將天津市韻達公司無力處理的1000余件積壓快件全部清運完畢。為做好善后工作，天津市郵政管理局向天津韻達公司下發(fā)責令限期整改通知書，令其停業(yè)整頓，并通知其上�？偛吭谡�改期限內(nèi)暫停向天津發(fā)寄所有快件。

　　國家郵政局對天津市郵政管理局對韻達公司積壓快件的及時妥善處理表示肯定，對順風速運(天津)有限公司、北京宅急送快運有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局(EMS)積極協(xié)助處理積壓快件高度負責任的行為給予通報表揚，責令上海韻達貨運有限公司對天津韻達公司積壓快件事件進行調(diào)查處理，并在2007年12月31日前將調(diào)查處理情況上報國家郵政局市場監(jiān)管司。希望各快遞企業(yè)要以此為鑒，加大對其分支機構(gòu)的管理力度，特別是要切實承擔起對加盟企業(yè)管理責任，杜絕類似損害消費者權(quán)益的事件再次發(fā)生。各省(區(qū)、市)郵政管理局要舉一反三，利用這一事件對快遞企業(yè)進行警示教育。要加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善處理，避免事態(tài)擴大。