中新網(wǎng)1月14日電 新加坡《聯(lián)合早報(bào)》1月14日發(fā)表題為《北京游感受神州脈動(dòng)》的文章說(shuō)，年底的假期，你出國(guó)了嗎，回來(lái)后感覺如何？尤其是到中國(guó)度假的朋友。2008年奧運(yùn)，估計(jì)旅費(fèi)會(huì)調(diào)高，所以趕在去年底到北京一游，行程中，冷眼旁觀，見證了旅游業(yè)界割喉競(jìng)爭(zhēng)背后的弊端。

　　文章原文摘錄如下：

　　預(yù)訂行程，旅行社連哄帶騙，說(shuō)是有二十幾人，我們是最后幾個(gè)，再多也接不來(lái)，機(jī)位沒(méi)了。付了訂金，時(shí)間一天天逼近，何時(shí)繳清費(fèi)用，旅行社沒(méi)來(lái)電，主動(dòng)打電話，說(shuō)是成行了，共16人。

　　到了北京，當(dāng)?shù)亟哟�的旅行社還是使出購(gòu)物伎倆，一半的時(shí)間參觀景點(diǎn)，一半的時(shí)間購(gòu)物，不少景點(diǎn)只是個(gè)幌子，是旅社處心積慮營(yíng)造的巧合，順理成章地把旅客推入購(gòu)物的胡同；比方正陽(yáng)門，到頭來(lái)是推銷貔貅。地下長(zhǎng)城的一角，竟是絲綢店。再者就是推銷茶葉、珠寶和成藥。

　　正陽(yáng)門是個(gè)古跡，理應(yīng)妥加保護(hù)，但上頭居然辟作貔貅館，給人一種焚琴煮鶴的感覺。

　　市民態(tài)度友善可取

　　中醫(yī)把了幾秒的脈，藏醫(yī)瞄了一下掌紋，就能斷定病情，不外是肝火盛、睡眠不足之類，藥品由幾百人民幣到幾千人民幣不等，真是有損中醫(yī)形象。再不然就是使出苦肉計(jì)，銷售員摸燒紅鐵鏈推銷燙傷藥。

　　旅行社的老板可能兼作其他生意，肥水不流外人田，就帶你到和他有聯(lián)系的商店。

　　行程中還包括參觀北大和奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，當(dāng)初心中就有所疑問(wèn)，果不其然，北大只是從側(cè)門進(jìn)入，走馬看花，看了一座塔和一個(gè)結(jié)了冰的湖，就草草了事；奧運(yùn)場(chǎng)也只是經(jīng)過(guò)，在圍欄外拍下“鳥巢”留影，算是到此一游了。

　　　以上所述只是本團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，相信其他海內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)也面臨同樣的境況，作為典型個(gè)案加以探討，不難看出中國(guó)旅游業(yè)的缺憾和隱憂。外國(guó)旅游也有帶客購(gòu)物的情況，但沒(méi)有中國(guó)的嚴(yán)重。

　　這些問(wèn)題如果不解決，不提供貨真價(jià)實(shí)的旅游配套，終歸會(huì)使外國(guó)游客卻步，中國(guó)的旅游業(yè)難以更上一層樓，難以和外國(guó)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　人們費(fèi)時(shí)費(fèi)錢費(fèi)力到中國(guó)，卻被當(dāng)成傻子，一半的時(shí)間被拐去購(gòu)物，事后心里會(huì)作何感想，口碑肯定不好。

　　與此同時(shí)，旅游是一種軟力量，多向外國(guó)游客，尤其是西方旅客介紹中國(guó)文化風(fēng)土民情，可以促進(jìn)他們對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)和觀感，間接上加強(qiáng)中國(guó)的國(guó)際聲望。

　　但話說(shuō)回來(lái)，當(dāng)?shù)厥忻瘛⑦叿廊藛T對(duì)旅客很友善，和西方國(guó)家對(duì)亞洲旅客的惡劣態(tài)度相比，中國(guó)方面可取多了。

　　外銷市場(chǎng)仍待開發(fā)

　　當(dāng)今之世，有太陽(yáng)的地方就有中國(guó)人，中國(guó)的物品已遍及世界各地的唐人街，貔貅、茶葉、玉石、成藥已經(jīng)成不了賣點(diǎn)。

　　中國(guó)商家有空應(yīng)到外國(guó)走走，尋找些新點(diǎn)子。中國(guó)有很好的手藝，比方天津的泥人張，但老是捏些中國(guó)造型，其實(shí)它可以嘗試捏些西方的造型，比方仙女、卡通人物、恐龍之類，如此一來(lái)便可以使產(chǎn)品多樣化和國(guó)際化。

　　中國(guó)有廣大的內(nèi)需市場(chǎng)，景點(diǎn)游客中大半是中國(guó)人，因此有人認(rèn)為服務(wù)員大可不學(xué)英文。但畢竟內(nèi)需市場(chǎng)不能吸收外匯，服務(wù)員必須通曉英文，招攬更多外國(guó)游客。

　　秀水、岳秀和雅秀市場(chǎng)，冒牌貨多不勝數(shù)，品質(zhì)很高，已達(dá)到首爾梨泰院的層次。討價(jià)還價(jià)有人覺得煩，但也自有它的樂(lè)趣，售貨員有傭金，不賣白不賣，一旦纏上，就使出渾身解數(shù)，英語(yǔ)、日語(yǔ)，甚至法語(yǔ)都用上，務(wù)求成交。

　　　過(guò)手后，算算價(jià)錢，和曼谷同類產(chǎn)品相比，北京的價(jià)格高了兩三成，以前中國(guó)比泰國(guó)便宜，而今泰國(guó)還保有一貫的廉宜，但中國(guó)卻物價(jià)騰漲。

　　8月奧運(yùn)將近，秀水等市場(chǎng)的冒牌貨何去何從，奧運(yùn)后又如何？

　　中國(guó)在騰飛，旅游市場(chǎng)也必須轉(zhuǎn)型，因應(yīng)新起點(diǎn)的需求，真真實(shí)實(shí)地向世人展示神州大地的魅力。