中新社北京十二月二十七日電(記者 劉長(zhǎng)忠)今天來自中國(guó)的各界人士代表呼吁：保護(hù)消費(fèi)者法律法規(guī)應(yīng)進(jìn)一步完善。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者雜志社今天舉行“紀(jì)念中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立二十五周年”論壇，來自政府部門的負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、媒體代表、消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表等一致認(rèn)為，保護(hù)消費(fèi)者法律法規(guī)應(yīng)進(jìn)一步完善，加大執(zhí)法力度，為凈化消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)揮作用。

　　論壇提出了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“三個(gè)為先”，即承擔(dān)共同責(zé)任主動(dòng)為先，解決消費(fèi)爭(zhēng)議和解為先，企業(yè)社會(huì)責(zé)任保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為先。

　　分析人士認(rèn)為，“三個(gè)為先”體現(xiàn)了以人為本，執(zhí)政為民的思想，對(duì)社會(huì)各界攜手維權(quán)和解決消費(fèi)糾紛實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和諧具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊紅燦在論壇上表示，中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)從無(wú)到有，從小到大，促進(jìn)了中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，使廣大人民群眾的根本利益在消費(fèi)生活中得到了保障。

　　楊紅燦說，二十五年來，在中國(guó)各級(jí)政府的支持下，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法、普及法律知識(shí)、解決消費(fèi)糾紛、加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了大量工作，推動(dòng)了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的發(fā)展。

　　楊紅燦稱，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將探討運(yùn)用新的方法，妥善解決新型消費(fèi)糾紛問題，提高解決消費(fèi)糾紛的能力和水平；他呼吁良好的企業(yè)要肩負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任。

　　據(jù)披露，二十五年來，中國(guó)各級(jí)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴一千一百七十八萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失九十七點(diǎn)二億元。完