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繼招商銀行、建設(shè)銀行之后,上周五開始,中國(guó)銀行深圳分行開始提高跨行取款費(fèi)用,由原來的2元/筆翻倍至4元/筆。在銀行卡手續(xù)費(fèi)上漲的同時(shí),另一項(xiàng)“免費(fèi)午餐”也開始被逐漸取消。記者近日了解到,多家銀行已經(jīng)開始收緊銀行卡積分政策,取消積分兌換或者對(duì)積分兌換實(shí)施收費(fèi)。
借記卡積分被取消
近日,記者收到了興業(yè)銀行深圳分行的相關(guān)通知,對(duì)終止理財(cái)卡積分獎(jiǎng)勵(lì)政策發(fā)出相關(guān)公告。興業(yè)銀行向眾多理財(cái)卡客戶提醒說,自今年7月1日起終止理財(cái)卡積分獎(jiǎng)勵(lì)政策。而在6月30日以前累積的積分,在2009年12月31日前繼續(xù)有效,客戶可持本人有效身份證件原件和理財(cái)卡到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理積分兌換。而自明年1月1日以后,興業(yè)銀行將不再受理理財(cái)卡積分兌換申請(qǐng)。記者隨后向興業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí),工作人員對(duì)此予以確認(rèn),表示近期已經(jīng)有很多客戶開始陸續(xù)來銀行兌換相應(yīng)的禮品。
對(duì)此記者聯(lián)系興業(yè)銀行深圳分行零售銀行部,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示這是總行的統(tǒng)一規(guī)定。他解釋說,此次取消的是借記卡積分,而在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)很少有銀行還對(duì)借記卡實(shí)施積分獎(jiǎng)勵(lì),興業(yè)銀行已經(jīng)可以說是“最后一家”,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,取消也是情理之中。更主要的是,目前的積分政策并沒有達(dá)到預(yù)想的效果。他介紹說,雖然每年銀行都會(huì)推出一定的優(yōu)惠兌換,但很多客戶往往將積分?jǐn)起來,長(zhǎng)期下來數(shù)量已經(jīng)相當(dāng)驚人,甚至有大量的積分都已經(jīng)成為“睡眠積分”。為了防止出現(xiàn)越來越不可控的局面,銀行決定取消這項(xiàng)政策。但他表示,取消積分兌換并非銀行將客戶的優(yōu)惠政策取消,銀行將考慮將積分禮品等通過其它更易操作的方式來加以返還。
兌換航空旅程不再免費(fèi)
用信用卡積分兌換航空旅程,這是眾多信用卡優(yōu)惠內(nèi)容之一,也吸引了不少市民。但近期,市民發(fā)現(xiàn)不少銀行對(duì)這一政策開始收緊。多家銀行對(duì)積分兌換里程開始收費(fèi),而有的銀行則設(shè)定了兌換的次數(shù)限制,超過免費(fèi)次數(shù)將進(jìn)行收費(fèi)。
日前,市民李小姐收到民生銀行的信用卡對(duì)賬單,發(fā)現(xiàn)其中增加了一則提醒事項(xiàng),這則“重要通知”中聲稱,自今年7月1日起民生信用卡航空里程類積分兌換政策將重新調(diào)整,兌換時(shí)需收取航空里程兌換手續(xù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為15000積分或30元/次,每次最少需兌換500公里航空里程,每次最多可兌換50000公里航空里程。根據(jù)賬戶下最高卡級(jí)別不同,持卡人每年可獲得一定次數(shù)的免費(fèi)兌換機(jī)會(huì),超出免費(fèi)次數(shù)后,兌換費(fèi)用將按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。而在此前,民生銀行信用卡每9000分可以兌換500公里中國(guó)國(guó)際航空公司的航空里程,而且消費(fèi)積分兌換航空里程全部免費(fèi),也沒有兌換次數(shù)的限制。
收緊積分兌換航空里程的不止民生一家。記者致電多家銀行客服中心,工商銀行客服人員表示在6月30日前有相關(guān)業(yè)務(wù),但之后這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)暫停。而中信銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每次30元,浦發(fā)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是800至4000里程每次50元,4100里程以上每次100元。但建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等仍然維持免費(fèi)兌換的優(yōu)惠政策,此外工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行等與各家航空公司推出的聯(lián)名卡也可以免費(fèi)兌換。
一家銀行信用卡部門負(fù)責(zé)人向記者透露,取消積分兌換里程的政策,是銀監(jiān)部門的政策要求。前段時(shí)間媒體報(bào)道市面上出現(xiàn)收購銀行卡積分的“黃!保渲谐鍪劢o消費(fèi)者用于兌換航空里程是其中主要內(nèi)容之一,這也引起了監(jiān)管部門的注意。各家銀行目前的舉措,也是在堵上這一漏洞。(徐維強(qiáng))
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