昨天下午，300多名觀眾在海淀雙榆樹華星國(guó)際影城觀看電影《變形金剛2》IMAX巨幕電影時(shí)，突遇黑屏10多分鐘。放映繼續(xù)后，觀眾發(fā)現(xiàn)電影畫質(zhì)與之前存在明顯差別。影城方面稱，設(shè)備突然出現(xiàn)故障，影城隨后啟用的數(shù)碼版IMAX與之前的膠片版IMAX電影存在些許差別。

　　>>觀眾 放映黑屏后畫質(zhì)變化

　　觀眾閆女士說，當(dāng)時(shí)她和朋友在影城2廳觀看《變形金剛2》IMAX巨幕版電影。電影于昨天下午1點(diǎn)半左右開始放映，片長(zhǎng)約兩個(gè)半小時(shí)。當(dāng)畫面進(jìn)行到雙胞胎汽車人與霸天虎對(duì)陣一段時(shí)，電影突然中斷，“屏幕一片漆黑�！彪S即，放映廳內(nèi)陷入一片沉寂。

　　“我們以為是正常換片耽誤了，但等了10多分鐘，電影仍未繼續(xù)�！遍Z女士說。隨后，放映廳內(nèi)的觀眾開始出現(xiàn)騷動(dòng)，紛紛詢問工作人員。一名工作人員稱，可能是放映機(jī)出現(xiàn)問題，請(qǐng)觀眾稍等。

　　現(xiàn)場(chǎng)另一名觀眾說，等了近20分鐘后，電影繼續(xù)放映。但此時(shí)一些觀眾發(fā)現(xiàn)，電影播放了一段曾播過的畫面，且新的畫面與之前的畫面存在明顯差別。觀眾陳先生說，之前放映的電影字幕是用投影打到屏幕上的，稍微有點(diǎn)模糊，而之后放映的字幕卻十分清晰，明顯是直接印上的。一些細(xì)心的觀眾同時(shí)稱，畫面的長(zhǎng)寬比例也與之前不同，明顯更接近普通寬屏。

　　閆女士說，普通寬屏電影是16比9的比例，但I(xiàn)MAX電影的長(zhǎng)寬比更接近。同時(shí)，IMAX的銀幕更大，畫面精度更高，看起來更大更清晰�！半S后放映的和普通數(shù)碼電影沒什么區(qū)別，少了IMAX的感覺�！遍Z女士說。

　　>>影院 更換放映系統(tǒng)導(dǎo)致

　　昨晚，華星國(guó)際影城業(yè)務(wù)經(jīng)理劉女士稱，當(dāng)時(shí)電影播放到一半時(shí)，放映系統(tǒng)突然因電壓不穩(wěn)停機(jī)，導(dǎo)致了黑屏。影院的放映系統(tǒng)全部為進(jìn)口，一旦出現(xiàn)故障暫時(shí)無法修復(fù)，只得啟用另外一套系統(tǒng)。

　　據(jù)劉女士介紹，影城共有兩套IMAX巨幕電影系統(tǒng)，分別為膠片系統(tǒng)和數(shù)碼系統(tǒng)。最初播放時(shí)使用的膠片系統(tǒng)，出現(xiàn)故障后啟用的是數(shù)碼系統(tǒng)。“其實(shí)都是IMAX系統(tǒng)，但字幕確實(shí)不一樣�！眲⑴�士說，可能由于部分觀眾再次觀看時(shí)出現(xiàn)了視覺錯(cuò)誤，才導(dǎo)致感覺屏幕出現(xiàn)了問題。

　　>>解決 觀眾獲退票或重看

　　電影結(jié)束后，數(shù)十名觀眾到影城大廳找負(fù)責(zé)人討說法。“我們觀看的一半都不是IMAX電影，卻收了IMAX價(jià)錢。”一名觀眾說。據(jù)了解，在華星影城觀看《變形金剛2》普通字幕版的價(jià)格為70元，而IMAX巨幕電影的價(jià)格全票為85元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)也要75元。一些觀眾表示，IMAX巨幕電影是華星影城的招牌項(xiàng)目，很多人都是老觀眾，多次觀看IMAX電影，昨天的黑屏事件令他們難以接受。

　　劉女士稱，由于認(rèn)為膠片IMAX電影在畫面清晰度等方面超過數(shù)碼系統(tǒng)，所以一些觀眾對(duì)此不太理解，播放結(jié)束后便找到影院。當(dāng)時(shí)共有380余名觀眾到場(chǎng)觀看，除了結(jié)束后立即離場(chǎng)的觀眾外，影院對(duì)其他130多名觀眾提出了不同的解決方法：給一部分觀眾退票，另一些觀眾由影院負(fù)責(zé)人簽票，改天再到影院免費(fèi)重新觀看。

　　據(jù)了解，華星影城昨天全天共放映了7場(chǎng)IMAX巨幕版《變形金剛2》，截至昨晚10點(diǎn)，除下午場(chǎng)出現(xiàn)意外，其他場(chǎng)次并無問題。(記者郭曉樂)