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    評(píng)論:后悔權(quán)是“紙上畫餅”還是“桌上大餐”?
2009年06月11日 15:19 來(lái)源:羊城晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  已實(shí)施15年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將迎來(lái)第一次大修。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)稱此次修改將進(jìn)一步拓寬消法適用范圍,例如保護(hù)精神商品的消費(fèi)。此外,三類商品交易或?qū)⑦m用后悔權(quán),包括購(gòu)買汽車、房屋等。(6月10日《羊城晚報(bào)》)

  旨在解決“讓消費(fèi)者在合理期限內(nèi)可以無(wú)條件退貨”的后悔權(quán)制度終于要寫入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》了,對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得期待的消息。筆者對(duì)此卻不以為然,尤其是對(duì)于購(gòu)房來(lái)說(shuō),后悔權(quán)則更像是一張“紙上畫餅”———只解民意愿望之饑渴,卻很難成為消費(fèi)者桌上的大餐。

  筆者之所以對(duì)此有這樣的看法,不是因?yàn)閷⒑蠡跈?quán)寫入消法不好,而是筆者對(duì)此時(shí)此刻的“購(gòu)房后悔權(quán)”有一種不可名狀的懷疑———后悔權(quán)來(lái)源于西方,在西方的制度構(gòu)建也早已經(jīng)趨于完善,但是西方的后悔權(quán)也僅僅是限于網(wǎng)上購(gòu)物、郵購(gòu)、電視購(gòu)物等所謂的“遠(yuǎn)距離購(gòu)物”范疇之內(nèi),我們?yōu)楹我苯硬饺胭?gòu)房購(gòu)車這樣的大宗交易之中,這確實(shí)讓人生疑。

  拿瑞典為例,瑞典有專門的《遠(yuǎn)距離合同法》,這部法律中就有關(guān)于“后悔權(quán)”的明確規(guī)定,包括后悔的期限(14天)、后悔權(quán)的適用范圍等等。但是,它對(duì)于購(gòu)房、購(gòu)車等大額交易卻無(wú)從涉及,不是說(shuō)“購(gòu)房后悔”在法理上不成立,而是說(shuō)購(gòu)房確實(shí)是一件極其復(fù)雜的事宜,更關(guān)系著很多利益集團(tuán)的切身利益。毋須諱言,就目前來(lái)說(shuō),后悔權(quán)是不適用于購(gòu)房交易的。

  再者,后悔權(quán)還是一個(gè)道德層面上的問(wèn)題,這無(wú)論對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是對(duì)出售方來(lái)說(shuō)都需要以強(qiáng)大的“誠(chéng)信”檔案做實(shí)施的基礎(chǔ)。在西方,后悔權(quán)被濫用的現(xiàn)象也確實(shí)存在,臨時(shí)性用品被用戶使用過(guò)后又被全額退還的現(xiàn)象也并不少見(jiàn),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是“過(guò)了一把癮”,但是這一產(chǎn)品對(duì)于廠家和售貨方來(lái)說(shuō)卻是非常難處理的了。房地產(chǎn)合同204條的起草人秦兵就曾明確反對(duì)。法學(xué)家何山也曾直言不諱地說(shuō):后悔權(quán)之說(shuō),想退就退,會(huì)把市場(chǎng)搞亂的。

  不過(guò),對(duì)習(xí)慣了制造樓市虛假繁榮的房地產(chǎn)商們來(lái)說(shuō),這確實(shí)是一個(gè)不折不扣的好消息。他們本身就喜歡自己玩“自買自退”的游戲,當(dāng)然更喜歡更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)了。

  當(dāng)然了,一旦消費(fèi)者果真與開(kāi)發(fā)商們達(dá)成了購(gòu)房合同,他們?cè)傧胪朔繀s也并非易事。很可能出現(xiàn)的情況是,真正到了落實(shí)層面,后悔權(quán)往往會(huì)停留在取證、推理、認(rèn)定等繁瑣的程序之內(nèi)左右徘徊。加上許多地方政府和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們的相互依賴關(guān)系,這種落實(shí)也往往會(huì)隨著強(qiáng)勢(shì)集團(tuán)的干預(yù)而胎死腹中。

  可以肯定的是,現(xiàn)在能買房的業(yè)主大都是鐵了心買房的,對(duì)于他們而言根本不存在“后悔”之說(shuō),所以在某種程度上,后悔權(quán)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)又像是一種新的“促銷手段”。如同任何一項(xiàng)法律制度的構(gòu)建過(guò)程一樣,理性建設(shè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在意淫中享樂(lè)重要得多。要知道,我們希望看到的是一個(gè)循序漸進(jìn)的“后悔權(quán)”制定過(guò)程,不是“跑步進(jìn)入共產(chǎn)主義”式的“左”化思維。(王傳濤)

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