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據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)近一段時(shí)間發(fā)生的意外事故理賠進(jìn)行調(diào)研后,建議保險(xiǎn)公司在意外保險(xiǎn)中加入“生命卡”服務(wù)。
保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部和上海保監(jiān)局在一份聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研報(bào)告中建議,保險(xiǎn)公司應(yīng)在意外保險(xiǎn)中加入“生命卡”服務(wù),以便事故發(fā)生后的緊急救援和身份辨認(rèn)。
這份調(diào)研由年初一個(gè)上海赴美旅游團(tuán)重大交通事故而起,這起事故造成6名中國游客死亡、5人重傷、4人輕傷?傤~約在350萬元意外險(xiǎn)賠款中,仍有百萬元賠款尚未支付。保險(xiǎn)公司理賠專家表示,境外事故的理賠工作較為復(fù)雜,目前責(zé)任未明且游客仍在等待美國訴訟結(jié)果。調(diào)研人員認(rèn)為,在救治過程中,如果有一張小小的卡片,緊急救援中可以節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這份調(diào)研報(bào)告指出,讓游客隨身攜帶標(biāo)有身份、血型、既往病史、過敏源等情況的“生命卡”,以便于事故發(fā)生后的緊急救援、正確的醫(yī)療處置和身份辨認(rèn)。特別是血型、過敏源等內(nèi)容,這樣可以避免在緊急醫(yī)療過程中用錯(cuò)藥物,節(jié)約進(jìn)行試驗(yàn)的時(shí)間。而這樣一張卡片,攜帶起來也是比較方便。此外,報(bào)告還建議將游客通過旅行社購買的旅游保險(xiǎn)信息納入出入境管理平臺(tái),一旦發(fā)生重大事故,相關(guān)保險(xiǎn)公司就可以立即投入緊急預(yù)案處置中。
目前,各保險(xiǎn)公司都是根據(jù)事故公布的遇難者、受傷者名單,對(duì)自己的客戶進(jìn)行排查。6月5日成都公交車燃燒事故發(fā)生后,多家公司進(jìn)行了排查和理賠。法航失事客機(jī)也采用排查的方法。但實(shí)際上,這張卡片對(duì)于投保人的意義更大,在意外事故發(fā)生之后,最迫切的是救援,所以,也有專家認(rèn)為,即使沒有購買保險(xiǎn),我們也應(yīng)該通過某種渠道普及這樣一張卡片。(記者孫瑩)
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