中新網(wǎng)1月6日電 海南省人民政府省長(zhǎng)羅保銘6日在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示，整治海南旅游大環(huán)境是當(dāng)務(wù)之急。

　　2010年1月6日，海南省在北京國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布大廳舉行海南國(guó)際旅游新聞發(fā)布會(huì)，中共海南省委書(shū)記衛(wèi)留成、海南省人民政府省長(zhǎng)羅保銘等介紹海南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)的有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。

　　有記者提問(wèn)：海南自然環(huán)境是非常優(yōu)美，我們也聽(tīng)到了有一些游客的反映，海南還是存在欺客宰客和服務(wù)意識(shí)差、環(huán)境意識(shí)差的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)海南省將采取什么樣的措施從根本上解決這些問(wèn)題？從六個(gè)月以前有一個(gè)大規(guī)模的整治行動(dòng)，現(xiàn)在的效果如何？

　　羅保銘表示，記者的問(wèn)題，我本人深有同感，包括衛(wèi)書(shū)記跟我也都多次接到這樣的旅游投訴，有些投訴說(shuō)實(shí)在話，看后讓人很痛心，也很氣憤。像這種欺客、宰客，兜售假冒偽劣商品，包括黑團(tuán)黑車(chē)甩客的現(xiàn)象，盡管是少數(shù)和個(gè)別的。但是直接傷害了廣大游客的利益，而且也給海南的旅游摸了黑，如果用一句中國(guó)老話講“一顆耗子屎壞了一鍋湯”。要向各位記者亮明我的觀點(diǎn)，如果我們海南連這方面的問(wèn)題也解決不了的話，或者不能有效解決的話，我們就過(guò)不了建設(shè)國(guó)際旅游島這個(gè)最低的門(mén)檻，或者邁不過(guò)去這個(gè)最低的門(mén)檻。

　　羅保銘表示，我們把下力量整治旅游大環(huán)境作為當(dāng)前建設(shè)國(guó)際旅游島的當(dāng)務(wù)之急，可以這么說(shuō)，省委已經(jīng)做了部署，后天我們就要在全省召開(kāi)一個(gè)整治旅游大環(huán)境的動(dòng)員部署大會(huì)，形成全民參與，打總體戰(zhàn)。再有，我們將建立一套旅游大環(huán)境管理的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新旅游市場(chǎng)管理的體制機(jī)制，健全各項(xiàng)管理的制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法、獎(jiǎng)懲分明。廣大游客來(lái)海南渡假旅游，我想最終還是享受我們這里的綜合服務(wù)。所以我們就注重堅(jiān)持苦練內(nèi)功，提高整個(gè)旅游服務(wù)的綜合水平，能夠盡快早一天跟國(guó)際通行的服務(wù)管理的慣例接軌。 (據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播文字整理)