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恒源祥的危機與轉型:經(jīng)營品牌是能力核心

2008年02月14日 15:22 來源:中華工商時報 發(fā)表評論

  如果你不能回答這些問題,請注意,這意味著你正在被迅猛發(fā)展的市場迅速拋下!

  記者手記:

  與目前“中國經(jīng)濟30年”為主題的慶典相匹配的是,很多與之共同成長的國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),也開始把這樣一個話題作為今后的思考方向:即如何讓自己的生命活得更精彩一點,更長久一些。

  經(jīng)歷了3個10年波段式商海戰(zhàn)事沉浮過后,還能在浪尖上航行的大小舵手們開始不再“短視”,度過了不再為生存而生存的起步歷程后,他們的目光也開始超越水平面。

  其實,中國改革開放30年的具體表象,就是中國企業(yè)艱苦卓絕的奮斗史,她是一種濃縮,更是一種沉淀。事實證明,往往是那些能在沉淀中以自省為底盤,以創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè)戰(zhàn)車,才能在繁茂的叢林中斬獲新陣地,伺機吐芳華。

  如果說自省來自對于危機意識的主觀思維,那么創(chuàng)新就是對企業(yè)再造的客觀突破,自省與創(chuàng)新是公司永續(xù)發(fā)展的成功基因。記得上世紀一篇《華為的冬天》燃起了中國企業(yè)的危機大討論,本世紀一個官方的“創(chuàng)新型”號召開創(chuàng)了商業(yè)史上的公司新使命。在恒源祥集團董事長劉瑞旗的《危機與轉型》一文中,我們看到了這樣的注腳,發(fā)乎于心,勃之于形。

  80年前,恒源祥創(chuàng)始人沈萊舟老先生在中國博大精深的文字里找到了恒源祥,同時便鎖定了她的未來———恒古長青(恒),源遠流長(源),吉祥如意(祥)。如今的“恒源祥”不再只是舊上海眾多老字號故事中的一個,一聲“羊羊羊”,成為今日市場經(jīng)濟下品牌經(jīng)營的代名詞。

  危機真的不是“狼來了”。他們進行的N次轉型與危機討論,也正是在不斷深化的改革中尋找新的拐點,大概這就是思維的藍海吧。而在冬天沒有到來之前,以下一個春天的愿景來置辦未雨綢繆的“蓋頭”,努力創(chuàng)造品牌化的多元價值,可謂戰(zhàn)略造紅海。于是如何讓“羊羊羊”呼喚的更久遠,就自然成為恒源祥集團———從優(yōu)秀到卓越的世紀新命題。

  危機不是“狼來了”

  你是不是能通過3-5個電話找到世界上的任何一個人?

  你能不能準確說出W eb2.0是什么意思?

  你知不知道中國到2010年人均GDP是多少美金?

  你關沒關注剛剛結束的中央電視臺2008年黃金資源廣告招標的中標額是多少億,有多少中外品牌進入?

  你算沒算過自己現(xiàn)在每投入一塊錢能有多少產(chǎn)出?

  ……

  如果你不能回答這些問題,甚至連問題都沒法理解,請注意,這意味著你正在被迅猛發(fā)展的市場迅速拋下!尤其是作為一個企業(yè)的所有者、經(jīng)營者、管理者,作為恒源祥聯(lián)合體的一員,更是深刻的危機所在。

  這是我在2007年第三次談論企業(yè)的危機問題!第一次是在年初,我提出《恒源祥最大的危機是品牌》;第二次是在年中,我請大家思考《失去危機意識,企業(yè)將會怎樣?》;這是第三次。如果追溯得更早一些,在2006年11月底召開的恒源祥聯(lián)合體二屆二次加盟工廠會議上,我和代表們討論過全球化的發(fā)展對企業(yè)的威脅和挑戰(zhàn)。如此密集地討論危機,有人感覺耳朵要聽出老繭來了,我看這部分人很可能難逃“溫水里的青蛙”的命運,但凡是入耳、入心,并深入市場實踐的人,都能體會到危機真的不是“狼來了”。

  對國內(nèi)的企業(yè)而言,市場的殘酷不以人的意愿為轉移,以下的幾項危機值得我們更多的重視和考量:

  全球化———在“家門口”也要應對全球化。中國市場已經(jīng)被越來越多的跨國企業(yè)視作為海外市場的必爭之地,中國企業(yè)面對更強大的對手,在短兵相接的情況下,如何能生存發(fā)展?如果在家門口都失守,何談走向世界市場?

  信息化———信息化正在顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售模式和消費方式。對生產(chǎn)而言,信息化導致的最深刻的影響是資源的對稱和趨同。以前所說的“一招鮮,吃遍天”的好事將不復存在,包括最新的科技成果在內(nèi)的資源都可以通過信息化的通道迅捷地流向全世界。對銷售而言,信息化導致的最深刻的影響是消費者接受信息的方式、購買的方式和過去大相徑庭,我曾預言,未來最大的零售企業(yè)將不是沃爾瑪,而是阿里巴巴、淘寶等提供網(wǎng)上銷售服務的公司,未來傳統(tǒng)的店鋪銷售需側重提供互聯(lián)網(wǎng)所不能提供的難忘的品牌消費體驗。

  品牌化———維護品牌的成本將越來越高,滿足消費者的需求將越來越難。隨著國際化的進程和中國經(jīng)濟的騰飛,中國的城市化進程正在提速,這部分的消費者對品牌的需求將可能呈現(xiàn)井噴,中國真正的品牌消費時代將以迅雷不及掩耳之勢席卷而來,這對品牌企業(yè)而言是重要的機遇期,目前很多企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的價值和重要性,國內(nèi)外的品牌企業(yè)也將使品牌化生存迅速變成“紅!保放茖、維護和提升的成本水漲船高。此外,愈發(fā)成熟的消費者將為滿足自身情感和精神的需求提出更多、更高的要求,如何才能更好地滿足消費者這部分的需求?這對長久以來習慣于制造的企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。

  俗話說“滄海橫流,方顯英雄本色”,危機既是危險又是機會。在嚴酷的市場條件下,在某些行業(yè)中我們已經(jīng)感受到了不具備品牌或者品牌影響力弱小的企業(yè)已被淘汰出局,市場里、行業(yè)中的品牌已經(jīng)變得越來越集中,表現(xiàn)優(yōu)異的一線品牌將獲得更大的市場份額。這種發(fā)展的趨勢對于恒源祥而言值得牢牢把握,以此實現(xiàn)新一輪的大發(fā)展。

  轉型的核心是能力

  支撐恒源祥“不可為而為之”的戰(zhàn)略了以向的不是主觀臆斷,不是刻意求異,而恒源祥的遠見卓識。恒源祥在2005年年初提出要進行第五次轉型,為的就是主動地應對危機,從適應危機變成將危機為我所用,即提出“從策略向戰(zhàn)略”轉型。

  經(jīng)過三年的轉型,恒源祥已經(jīng)取得了一定的成績,從每年刷新的“中國品牌500強”的排名中可見一斑。但我們不能沾沾自喜,因為要在當下的危機中成就百年、千年品牌,我們轉型的速度還算不上快。為此,恒源祥站在80年發(fā)展的歷史階段再次深化變革、尋求突破:

  更明確的量化指標———恒源祥在2008-2010年期間,實現(xiàn)品牌增加值(BVA)50%的增長,2011-2015年、2016-2020年期間,BVA實現(xiàn)每五年翻一番、10年翻兩番的目標。但這只是底線,如果我們不能實現(xiàn),我們的生存就存在問題。有的人認為發(fā)展到后來基數(shù)越大,就越難實現(xiàn)目標,這雖然有一定道理,但恒源祥目前的品牌影響力和所實現(xiàn)的市場盈利之間差距還很大,決定著目前BVA的基數(shù)還不大,所以不能人為地畫地為牢,設置障礙。

  更明確的職能定位———恒源祥在第五次轉型之初已經(jīng)明確了恒源祥集團的定位是一家擁有市場零售品牌的戰(zhàn)略、咨詢、管理、顧問公司。為了更好地深化轉型,在此定位的基礎上,恒源祥集團還將著重體現(xiàn)“研發(fā)”的職能,而“研發(fā)”的重點不在新產(chǎn)品開發(fā)等物質(zhì)層面的研發(fā),而是包括品牌、商業(yè)模式、授權模式等在內(nèi)的非物質(zhì)層面的研發(fā),第一個項目———“品牌的綜合交叉五感研究”正準備投入1億元,未來研發(fā)的成果將為恒源祥整條價值鏈所用,并以此創(chuàng)造更多的價值,充分體現(xiàn)集團“基礎是研發(fā),主題是服務”的兩大職能。

  更明確的奮斗目標———未來恒源祥要成為這樣的企業(yè):從經(jīng)營一個品牌的集團轉變成一個經(jīng)營品牌集群的集團;恒源祥的能力要從單純地把恒源祥的產(chǎn)業(yè)放大轉變?yōu)閷⒔?jīng)營恒源祥品牌的能力放大。通過能力不斷復制品牌,到2020年,恒源祥集團能達到3-5個品牌的規(guī)模運行。

  無論是新的量化指標、新的職能定位或新的奮斗目標,轉型的深刻動因是為了能讓恒源祥在危機中持久、安全、穩(wěn)定地發(fā)展,這是關系到聯(lián)合體所有成員切身利益的大事,所以也是每一個成員的責任。

  魯迅先生曾經(jīng)說過:“不在沉默中爆發(fā)就在沉默中滅亡!痹谖C面前,不斷變革和進取也就意味著終將被淘汰,而每個人轉型的起點是經(jīng)營品牌的能力。因為導致品牌成為恒源祥最大的危機最根本的原因就是經(jīng)營品牌的能力。如果我們能齊心協(xié)力提升這方面的能力,恒源祥就一定能在品牌時代中乘風破浪、獨占鰲頭。(劉戰(zhàn)紅)

編輯:祁智】
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