9月12日，作為國內(nèi)三大展會之一的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“服貿(mào)會”)在北京召開。京東云言犀數(shù)字人憑借技術(shù)領(lǐng)先和規(guī)?；瘧?yīng)用方面的突破，入選“中國服務(wù)實踐案例”。

　　服貿(mào)會服務(wù)示范案例遴選活動是服貿(mào)會重要活動之一，目的是呈現(xiàn)前沿成果，發(fā)揮示范與引領(lǐng)作用。本屆遴選活動設(shè)置了中國服務(wù)實踐案例、科技創(chuàng)新服務(wù)示范案例、綠色發(fā)展服務(wù)示范案例、發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例等各類板塊。其中“中國服務(wù)實踐案例”是綜合性程度高，入選難度最大的案例，也是最能代表中國企業(yè)當(dāng)前最高服務(wù)能力和水準(zhǔn)的創(chuàng)新性案例。

　　京東云言犀數(shù)字人是京東為商家提供的一款A(yù)I直播帶貨工具。在過去，商家想要直播帶貨，需要每月花費數(shù)萬元籌建直播團隊，或者向頭部主播繳納不菲的坑位費和交易分成。京東云言犀數(shù)字人使品牌低成本、快速開播成為可能，僅需真人1/10的成本，促進廣大商家抓住技術(shù)紅利、實現(xiàn)長效增長。

　　今年4月，“采銷東哥”AI數(shù)字人就帶動4000萬人觀看直播，首場直播不到1小時，帶貨金額就超過5000萬元。京東618期間，格力總裁董明珠等21家品牌的總裁數(shù)字人“空降”京東直播間，完成史上單日并行規(guī)模最大的數(shù)字人直播。在行業(yè)中，京東云言犀數(shù)字人首先完成了大規(guī)模商業(yè)化實踐。

　　作為多模態(tài)AIGC的核心載體之一，數(shù)字人也借助大模型底層技術(shù)的快速發(fā)展，在外在表現(xiàn)力和內(nèi)在交互能力都邁上了一個新臺階。

　　言犀數(shù)字人目前已實現(xiàn)了開箱即用，商家能夠在2小時內(nèi)搭建起直播服務(wù)、一鍵開播帶貨。近期升級的言犀數(shù)字人3.0平臺，還提供了100多個個性化角色，50多個行業(yè)特定屬性場景，大幅提升了行業(yè)屬性和專業(yè)深度。目前，言犀數(shù)字人可以覆蓋90%的常見問詢，商品推薦的應(yīng)答準(zhǔn)確率也超過90%。

　　據(jù)悉，已經(jīng)有超過5000家品牌使用言犀數(shù)字人開播，帶動閑時直播轉(zhuǎn)化率提升超過30%，直播累計時長超過40萬小時，累計觀看超過1億人次，互動超過500萬次，帶動GMV超過百億元。

　　言犀數(shù)字人率先跨過了行業(yè)大規(guī)模商用的拐點，在技術(shù)、效果、商業(yè)化上遙遙領(lǐng)先。長期以來，京東云言犀團隊堅持端到端(建模-驅(qū)動-渲染一體化)的數(shù)字人技術(shù)路線，實時生成數(shù)字人形象，取得了良好的泛化效果，并解決了AI幻覺問題，實現(xiàn)低成本、低門檻、高表現(xiàn)力的數(shù)字人內(nèi)容制作。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士評估，京東云言犀數(shù)字人在形象、聲音、互動等多項技術(shù)都做到了行業(yè)頂尖水平，達到“逼近真人”的直播帶貨效果。

　　京東云言犀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來言犀數(shù)字人將持續(xù)推動數(shù)字人技術(shù)在千行百業(yè)的產(chǎn)業(yè)化實踐，讓身處產(chǎn)業(yè)利潤低洼地的企業(yè)，以及供應(yīng)鏈上地位低的中小企業(yè)都有機會通過數(shù)字人降本增效，為千行百業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入動能，實現(xiàn)技術(shù)的普惠價值。