馬云：成功創(chuàng)業(yè)三問(wèn)(2)

　　美國(guó)納斯達(dá)克也是經(jīng)過(guò)了30多年才誕生了今天像蘋果、微軟、谷歌這樣的企業(yè)，我相信中國(guó)也許不需要30年，但我們至少要準(zhǔn)備拿出30年的努力誕生這樣的企業(yè)。偉大的企業(yè)絕不是個(gè)目標(biāo)，偉大的企業(yè)它是一個(gè)結(jié)果，你做好了很多事情，自然就會(huì)誕生偉大的企業(yè)。

　　作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)著才1歲的創(chuàng)業(yè)板，我是懷戴著感恩、敬畏和完善的心態(tài)，因?yàn)槲覀兇_實(shí)生活在一個(gè)很好的時(shí)代。今天的成功，今天的任何成績(jī)只是剛剛開始。

　　因?yàn)楦卸�，我們才能生�?因?yàn)閷?duì)未來(lái)的敬畏，我們才能改變自己。只有每天的完善，才能讓我們不斷走向成功。聽(tīng)起來(lái)像是口號(hào)，但我確實(shí)覺(jué)得，創(chuàng)業(yè)板的成功絕對(duì)不是說(shuō)多少企業(yè)參與了上市，而是多少上創(chuàng)業(yè)板的企業(yè)最后成了優(yōu)秀的企業(yè)，成為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，這才是創(chuàng)業(yè)板成功的真正目的所在。

　　上創(chuàng)業(yè)板絕不是目的

　　最近我感受到，很多人以上創(chuàng)業(yè)板為目的，我認(rèn)為上創(chuàng)業(yè)板絕不是目的。在金融危機(jī)的前一年，我感受到世界金融會(huì)出很大的問(wèn)題。所以我在危機(jī)之前的7 月21日寫了封信，題目就是《冬天的使命》。我那時(shí)候預(yù)感(危機(jī))會(huì)到來(lái)，其中有一個(gè)重要的跡象，那一年的前一年，所有我參加的，所有論壇上的主角全是銀行家、保薦人，所有討論的問(wèn)題都是IPO、融資，沒(méi)有人去討論客戶、員工、市場(chǎng)、發(fā)展(這些)基礎(chǔ)的工作。我也算是一個(gè)上市公司的創(chuàng)業(yè)者，我想在這兒跟大家分享一下，不管你企業(yè)做到多大，環(huán)境再好，創(chuàng)業(yè)板再好，假如你不好，還是輪不到你。

　　做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就要回到客戶、員工、股東的基本點(diǎn)上。在整個(gè)公司的治理過(guò)程中，我堅(jiān)信客戶第一、員工第二、股東第三。我不是今天這么說(shuō)，十年以來(lái)，我跟歐洲或美國(guó)(都是這么說(shuō))，假如說(shuō)阿里巴巴有一個(gè)原因是我們活下來(lái)的理由，那就是不管任何時(shí)候，堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三。

　　其實(shí)我們很多上市企業(yè)基本上在上市之前都是堅(jiān)持的，因?yàn)榭蛻艚o我們錢，因?yàn)閱T工創(chuàng)造了價(jià)值，因?yàn)楣蓶|信任我們。但是上了市以后，往往會(huì)顛過(guò)來(lái)說(shuō)股東第一。假如股東第一，你就會(huì)壓力變大，因?yàn)楣蓶|不了解你的企業(yè)，90%的股東不知道你在干什么，他們是從財(cái)務(wù)報(bào)表看你，你必須要知道你自己干什么。所以，上了市以后，創(chuàng)業(yè)者仍就是普普通通的創(chuàng)業(yè)者，必須服務(wù)好你的客戶，讓你的員工成長(zhǎng)，對(duì)你的股東尊重。