伊利訴蒙牛惡意網(wǎng)絡詆毀 蒙牛借"未晚事件"還擊

　　微博上瘋狂轉發(fā)的“蒙牛高管涉嫌圣元奶粉性早熟事件被批捕”、疑似伊利員工發(fā)布的“蒙牛集團蓄意破壞我公司的商業(yè)信譽”等消息將蒙牛再一次陷于輿論漩渦。蒙牛集團在其官方網(wǎng)站上發(fā)表聲明，稱“從未策劃、組織、實施任何與‘圣元奶粉性早熟事件’有關的活動”，且“所有高管均在正常工作”。

　　昨日，內(nèi)蒙古警方證實，蒙牛集團的兒童奶項目經(jīng)理安勇和博思智奇公關公司精心策劃了一系列針對伊利的不正當營銷措施。案件經(jīng)過初步調(diào)查已經(jīng)基本告破，抓捕犯罪嫌疑人4名。但官方也表示，安勇是一個項目的負責人，對他負責的產(chǎn)品有關系，跟蒙牛公司沒有關聯(lián)。

　　在公開聲明中，蒙牛并未回應蓄意破壞伊利信譽的指責。但稍后，蒙牛一位高管向媒體提供了一份伊利公關公司打擊蒙牛的“未晚事件”材料。

　　網(wǎng)絡突現(xiàn)大量批評信息

　　市場上常見的DHA有兩大類：深海魚類提取的DHA和藻類提取。2008年，我國食品添加劑評審把“二十二碳六烯酸”，即DHA，列作食品營養(yǎng)強化劑，來源列明包括了“雙鞭甲藻”和“金槍魚油”兩種。

　　伊利與蒙牛的兒童奶售價基本沒有差別，且都添加了DHA。不同點在于，伊利“QQ星兒童奶”加的是“魚油(DHA)”，蒙�！拔磥硇莾和�奶”加的是“DHA藻油”。

　　一位常年從事乳制品經(jīng)營的人士表示，深海魚油DHA是從魚類的脂肪當中提取的，藻油DHA是通過發(fā)酵的過程來提取，所以藻油一定是在密閉的空間成長發(fā)展，沒有第二次污染，比較純凈。

　　但令伊利感到異常的是，今年7月份網(wǎng)絡上突然大量出現(xiàn)消費者以“孩子媽媽”身份發(fā)帖批評他們產(chǎn)品不好、存在問題。伊利公關部門人士告訴媒體，“帖子地址都來自同一個地方，當時我們擔心怕是國外企業(yè)在背后操縱打擊國內(nèi)奶粉品牌�！�

　　日前，伊利在公開聲明中說：“2010年7月中旬我們在部分網(wǎng)絡媒體發(fā)現(xiàn)大量攻擊我公司產(chǎn)品、品牌的言論、報道，我公司已于7月30日正式向呼和浩特經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)公安分局報案。”

　　借DHA優(yōu)劣之爭發(fā)揮

　　警方調(diào)查顯示，此案系蒙牛兒童奶項目經(jīng)理安勇、博思智奇公關顧問有限公司刻意為之。

　　據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，今年7月14日，博思智奇公司副總經(jīng)理肖雪梅帶領公司網(wǎng)絡組職員趙寧、郝歷平和綜合組職員馬野與蒙牛集團“未來星兒童奶”產(chǎn)品經(jīng)理安勇共同商討炒作打擊“伊利QQ星兒童奶”的相關事宜。

　　部分媒體人士獲得一份該團隊制定的《DHA借勢口碑傳播》，內(nèi)容分為“背景”、“策略”、“手段”、“傳播話題”、“媒體名單”、“預算”6大部分�！氨尘啊敝姓f，7月16日，有媒體刊發(fā)了大篇幅曝光中國魚油市場亂象，可以“趁熱打鐵，引發(fā)公眾關注魚油質量問題、強化藻油DHA優(yōu)于魚油DHA的認知。”

　　《DHA借勢口碑傳播》提出要傳播“魚油中所含EPA會致使兒童性早熟；魚油DHA是垃圾食品(堪比地溝油)”等信息，并制定了在平面媒體和互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)布、推廣、強化措施。