新車主張先生日前歡歡喜喜地在4S店定購(gòu)了一輛車,但卻在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)犯了難:明明保監(jiān)局統(tǒng)一了新車保險(xiǎn)折扣,為何不同保險(xiǎn)公司的價(jià)格卻都不同?其中的差異在哪里?
保險(xiǎn)中介報(bào)價(jià)差異大
針對(duì)張先生的疑問(wèn),記者日前以新車主的身份,對(duì)保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)公司,以及4S店進(jìn)行了暗訪。
首先,記者以指導(dǎo)價(jià)為13.98萬(wàn)元的上汽榮威550為例,在4S店、保險(xiǎn)中介,以及保險(xiǎn)公司間進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在上海某榮威4S店內(nèi),銷售人員表示該店提供太平洋汽車保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)代理服務(wù),而報(bào)價(jià)在4400元上下。隨后,記者致電上海某知名車險(xiǎn)超市,一位工作人員表示,這款車的新車保險(xiǎn)價(jià)格在4572元,同時(shí)贈(zèng)送450元油卡,也可作為現(xiàn)金抵扣保費(fèi),如此一來(lái),最終保險(xiǎn)價(jià)格在4122元。對(duì)于4S店和保險(xiǎn)中介的不同報(bào)價(jià),記者再次致電太平洋汽車保險(xiǎn)公司,一位業(yè)務(wù)員則報(bào)出了5283元的價(jià)格。顯然,保險(xiǎn)公司的價(jià)格最不具有優(yōu)勢(shì)。
隨后,記者針對(duì)榮威550的新車保費(fèi)價(jià)格,再次進(jìn)行了縱向比較。在上海車盟從眾車險(xiǎn)超市,記者要求業(yè)務(wù)員以13.98萬(wàn)元的車價(jià),分別計(jì)算太平洋保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn),以及該業(yè)務(wù)員推薦的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)價(jià)格。該業(yè)務(wù)員在計(jì)算了保費(fèi)后記者獲得了一份差異較大的保費(fèi)單。(見(jiàn)表1)
表1:(單價(jià):元)
保險(xiǎn)公司 開(kāi)票價(jià)格 最終價(jià)格
太平洋保險(xiǎn) 5283 5010
人保財(cái)險(xiǎn) 5283 4967
太平保險(xiǎn) 5283 5010
大地保險(xiǎn) 5283 5010
人壽財(cái)險(xiǎn) 5283 4837
暗扣雖在,生存不易
此前,保監(jiān)局曾經(jīng)對(duì)于新車投保,規(guī)定每家保險(xiǎn)公司最高只能以8.55折的折扣計(jì)算商業(yè)險(xiǎn)。因此,目前多數(shù)保險(xiǎn)公司報(bào)出的新車車險(xiǎn)價(jià)格普遍較高,且基本沒(méi)有差異。但為何保險(xiǎn)中介、4S店和保險(xiǎn)公司所報(bào)出的價(jià)格,會(huì)出現(xiàn)較大差異呢?
對(duì)此,一位從事汽車保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,目前保險(xiǎn)中介和4S店在代理保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司給予他們的暗扣仍然存在。因此,保險(xiǎn)中介和4S店仍能夠給出比保險(xiǎn)公司更優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。但礙于保監(jiān)局的費(fèi)率規(guī)定,保險(xiǎn)中介在開(kāi)票時(shí)往往都會(huì)開(kāi)出統(tǒng)一的保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià),而實(shí)際成交價(jià)都是由中介自行定出的。
“至于不同保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介的報(bào)價(jià)不同的情況,其實(shí)是不同的保險(xiǎn)公司給予中介暗扣不同的緣故。此外,保險(xiǎn)中介還能夠拿到保險(xiǎn)公司根據(jù)中介全年的業(yè)績(jī),而給予的年終返利!痹摌I(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示,“出現(xiàn)類似人壽財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)價(jià)格低于其他保險(xiǎn)公司的情況,是由于該公司給予中介的暗扣要高于其他保險(xiǎn)公司,因此中介有能力讓出更大的價(jià)格空間!
“雖如此,但保險(xiǎn)中介的生存仍然艱難!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。而據(jù)記者了解,由于保險(xiǎn)公司暗扣的提高、保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)的出現(xiàn),以及大型保險(xiǎn)中介公司的競(jìng)爭(zhēng),規(guī)模一般的保險(xiǎn)中介的生存情況并不樂(lè)觀。首先,保險(xiǎn)公司暗扣比例的提高,直接影響到了保險(xiǎn)中介的利潤(rùn)。據(jù)悉,保險(xiǎn)公司一般會(huì)在新車保費(fèi)8.55折的基礎(chǔ)上,再給中介公司8.5-9折的暗扣,而此前這個(gè)折扣比例更高!耙郧笆呛葴F(xiàn)在簡(jiǎn)直就是喝水!睖夏臣冶kU(xiǎn)中介公司的李先生如此形容保險(xiǎn)公司給予的利潤(rùn)折扣。
價(jià)格差異不影響后續(xù)理賠
既然保監(jiān)會(huì)針對(duì)車險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,那么保險(xiǎn)中介報(bào)出的低于規(guī)定折扣下的價(jià)格,是否存在違規(guī)行為呢?是否會(huì)對(duì)投保人后續(xù)理賠工作帶來(lái)麻煩呢?
“不管哪家保險(xiǎn)公司,針對(duì)同一輛車中介給出的開(kāi)票價(jià)格都是相同的,因此即使中介給出的實(shí)際價(jià)格不同,也不能認(rèn)定它存在違規(guī)行為!崩钕壬硎,這只是保險(xiǎn)中介采用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段而已。至于是否會(huì)影響后續(xù)理賠,一汽-大眾某4S店客戶服務(wù)部王經(jīng)理表示,保險(xiǎn)公司的理賠部門并不會(huì)關(guān)心投保人購(gòu)買保險(xiǎn)的具體保費(fèi),還是會(huì)根據(jù)相關(guān)流程進(jìn)行理賠,并不會(huì)對(duì)后續(xù)理賠產(chǎn)生影響!爸劣谟行┤藭(huì)認(rèn)為,購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)交得很少將會(huì)影響到后續(xù)理賠問(wèn)題。這其實(shí)是一種誤解。保險(xiǎn)公司在定損時(shí),往往都會(huì)在價(jià)格上‘斤斤計(jì)較’,如果車主能夠提供非常充分的理賠單據(jù)的話,保險(xiǎn)公司并不會(huì)刻意刁難!蓖踅(jīng)理解釋道。(劉欣)
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