6萬元的購車貸款全部還清后,貸款擔(dān)保公司卻以他未到指定的保險公司續(xù)買保險為由,拒絕全額退還擔(dān)保押金,這一做法合理嗎?近日,家住后湖同安家園的付先生向記者反映。
付先生于2005年貸款購買了一輛私家車,為此,他向武漢奧信投資擔(dān)保公司(以下簡稱奧信)繳納了4000元的購車貸款擔(dān)保押金。去年12月,付先生還清銀行6萬元貸款后,到“奧信”要求退還擔(dān)保押金,“奧信”卻以他還款期間有四次逾期未還,以及不到他們指定的保險公司續(xù)買保險為由,扣除了3000元押金(如續(xù)?稍偻1000元)。
付先生稱,還款期間因?yàn)殂y行利息上調(diào),確有4次未足額還貸,但后期都已補(bǔ)上,擔(dān)保公司不應(yīng)以此為由扣押金;另外,在擔(dān)保公司指定的保險公司購買保險,要比其他保險公司貴近兩千元,明顯不合理!皧W信”公司一王姓經(jīng)理對此稱,擔(dān)保公司給客戶擔(dān)保,也要向銀行交納保證金,如果客戶出現(xiàn)逾期未還的情況,擔(dān)保押金就要扣掉一部分(2000元)。至于條款中要求客戶到指定保險公司買保險,是車貸行業(yè)中的慣例。
王姓經(jīng)理還說,付先生的押金收據(jù)并非該公司所開,而是一家名為雄楚投資擔(dān)保公司開的。“雄楚”原是該公司的車貸部,2005年,獨(dú)立出去,后因經(jīng)營不善倒閉了。
在“奧信”車貸部,有多名客戶前來反映了與付先生相同的問題。王經(jīng)理稱,因“奧信”與“雄楚”之間的關(guān)系,他們正在著手處理此類問題。
擔(dān)保公司該不該要求客戶在其指定的保險公司買保險?武漢市消費(fèi)者協(xié)會對此稱,尚無法定性。但消費(fèi)者如對這一約定不滿,可在簽訂此類合同時,向消協(xié)投訴。出現(xiàn)像付先生這樣的情況,則可向所在區(qū)工商分局申請仲裁。(王成琛 李靖)
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