日前,記者接到一則關于長安奔奔的質(zhì)量投訴,這位用戶稱,其在去年購買的長安奔奔1.3有比較嚴重的質(zhì)量問題,并且通過車友聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)同樣的問題在很多長安奔奔車上都有體現(xiàn)。記者通過電子郵件、電話以及手機短信等多種方式與這些車友進行了聯(lián)系,發(fā)動機、變速器以及車身這些重要部件上的問題很集中。
徐晶(化名)是在去年年末購買的長安奔奔1.3,反映車輛方向跑偏,電機皮帶響,怠速不穩(wěn),起步熄火嚴重。到目前已經(jīng)更換了兩個節(jié)氣門,并且在短時間內(nèi)更換了行車電腦、車速傳感器、點火線圈、進氣壓力傳感器、水溫傳感器,但問題依舊。冷車打著后怠速會在1200轉(zhuǎn)左右忽高忽低,等水溫達到正常后在行駛的過程中空擋轉(zhuǎn)速還會從1500至2000轉(zhuǎn)直接掉到400至500轉(zhuǎn),甚至會直接熄火。在記者采訪的9位奔奔用戶中,有7個都表示存在同樣的問題。
至于如何解決這個問題,記者采訪了奔奔北京地區(qū)的維修人員,他表示在怠速問題上確實收到過相當多集中的反映,目前的解決方式只有更換電子節(jié)氣門和車速傳感器,而且更換的這些配件必須是2007年2月5日之后出廠的,因為之前的可能都存在問題。但不少奔奔的用戶通過郵件和網(wǎng)上發(fā)帖反映這些問題在更換配件后沒有得到有效解決。
同時,在記者的集中調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)車門漏水的現(xiàn)象在奔奔車主中反映比較集中,其中一位車主反映下完雨之后發(fā)現(xiàn)車內(nèi)積水深度達到2厘米,用CD盒清理了半小時才干凈。在采訪4S店的維修人員后,得到的答復只是:“可能是密封條粘得不牢,到店里來找我們的師傅幫你再粘一下!
記者到4S店了解情況時發(fā)現(xiàn),奔奔設計的時候在駕駛室前確實留了一個洞,而這也是被不少車友認為是漏水的關鍵。此外,部分車友反映車的密封設計本身存在問題,但這些疑問經(jīng)記者詢問后并沒有得到長安4S店的正面答復。
車友反映的奔奔問題
1、春節(jié)前購買的車遲早要更換節(jié)氣門及速度傳感器;
2、所有的車會遲早出現(xiàn)方向機異響;
3、在低擋低速下變速箱異響;
4、80%以上的司機會中途熄火;
5、輪胎質(zhì)量太差,天府牌農(nóng)用車胎。(沈欣)