已經(jīng)生效的車險保單，也可能被保險公司注銷？日前，廣州有多名車主向本報記者反映，買車險被“黃綠”保險代理騙了。

　　上個月，車主李先生的車在路上跟別的車輛碰了一下，于是撥打電話給保險公司準備出險。意想不到的事情發(fā)生了，電話撥打過去，保險公司跟李先生說，他的商業(yè)險是無效的，無法幫他“出險”。李先生又驚訝又納悶，三個月之前(6月上旬)他剛剛通過該公司保險代理人員，分別購買了機動車交強險和商業(yè)險，如今怎么保險公司就不認了呢？(鄧莉)

　　事件追蹤：代理騙保費逃跑 “真單”變“假單”

　　明明已交錢，怎么保險又是無效的？事后，李先生再三跟這間名為廣東中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司交涉后得知：保險公司的代理人只向保險公司交了交強險的費用，卻一直未交商業(yè)險的保費。事后，保險公司并不知道這份保險的情況，在沒有收到保費的前提下，就單方面注銷了李先生的商業(yè)險保單。

　　事情總算水落石出：當保險公司的代理人拿到投保人的資料后，只向公司交納了投保人的一半保費(交強險)，商業(yè)險的保費說過兩天或第三天才過來交錢，該代理人叫保險公司將這兩份保單開出來，保險公司于是將交強險的原件和商業(yè)險的復印件給了這個代理人，而事后代理人就靠著這兩份文件直接向李先生收錢騙取保費。該保險公司的一位負責人向李先生表示：因為保險公司沒有收到投保款，李先生手上持有的《機動車商業(yè)車險》是“假單”，原件在保險公司手里。

　　“黃綠”業(yè)務(wù)員失蹤 保險公司拒負責任

　　李先生向記者表示，當初他與保險代理人達成協(xié)議，約定交費用前，李先生特別撥打該保險公司的熱線服務(wù)電話進行核查，并再三確認保單的真實性。他記得負責接電話的工作人員在查詢后，十分肯定地表示：“這兩份保單都是真實的，你放心給錢吧”。慎重的李先生甚至還繼續(xù)詢問了撤銷保險需要辦理什么手續(xù)和遵循什么程序。熱線電話對方的系統(tǒng)人員都認真進行了答復。李先生表示，自己當時是反復查核、詢問無誤后，才放心地交錢給保險代理人投保了該保險公司上述的交強險和商業(yè)險。

　　隨后，李先生向該保險公司追討，但是保險公司卻說責任在代理公司，代理公司卻表示該代理業(yè)務(wù)員不是公司正式員工，因此對李先生的情況沒有責任。

　　記者嘗試致電李先生辦理業(yè)務(wù)的代理公司了解情況，卻被以代理人非該公司員工為由進行了拒絕。記者經(jīng)多方了解到，為李先生辦理保險的代理業(yè)務(wù)員只是向該代理公司提供了身份證，并留存復印件，甚至無相關(guān)保險代理人從業(yè)資格證書，就能領(lǐng)到一個業(yè)務(wù)代號開展保險推廣業(yè)務(wù)。目前，保險行業(yè)并不乏這樣的保險代理人，尤其以小保險公司最容易遇見。

　　律師：“保險公司應(yīng)該負全責”

　　記者就此事采訪了廣州某律師事務(wù)所的陳才儉律師。據(jù)陳律師介紹，代理人偽造保險單據(jù)是屬于詐騙行為，根據(jù)《刑法》第一百五十一條和第一百五十二條的規(guī)定，詐騙公私財物2000元以上的，已構(gòu)成詐騙罪，應(yīng)追究其刑事責任。

　　此外，根據(jù)保監(jiān)會頒布的《保險代理機構(gòu)管理規(guī)定》中第81條寫明，“保險公司應(yīng)當監(jiān)督所委托的保險代理機構(gòu)、保險代理分支機構(gòu)及其業(yè)務(wù)人員的展業(yè)行為，并對其虛假陳述、誤導等損害被保險人利益的行為，依法承擔責任”。陳表示，代理公司是保險公司授權(quán)銷售保險的，因此應(yīng)對代理人的過錯負有責任。車主應(yīng)保留所有文件證據(jù)向該公司追討回相關(guān)款項。

　　平安保險廣州公司的相關(guān)負責人提醒：打電話要求車主買保險的絕大多數(shù)都是代理，而非保險公司的正式員工，車主應(yīng)盡量選擇保險公司營業(yè)網(wǎng)點或4S店投保，同時可以要求保險代理人出示保監(jiān)會頒發(fā)的《保險代理從業(yè)人員基本資格證書》以及代理公司核發(fā)的《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》以避風險。

　　保監(jiān)局：車險必須“見費出單”

　　近期廣東保監(jiān)局推出六項制度，規(guī)范保險行業(yè)市場。首要措施是車險業(yè)務(wù)實行“見費出單”制度，避免“假保單”。據(jù)悉，按照保監(jiān)局規(guī)定，自2008年12月1日起，各保險公司車險業(yè)務(wù)保費必須全額確認實收后，方能打印保單，以解決車險業(yè)務(wù)虛掛應(yīng)收問題。

　　同時，針對“假保單”情況的制度還包括：

　　保單提示電話查詢制度：自2009年1月1日起，各保險公司要在保險單上添加提示投保人通過服務(wù)熱線電話核實保險單繳費及有效性等信息，以解決假保單、撕單埋單、陰陽單證、系統(tǒng)外出單等問題。

　　賠案信息網(wǎng)上查詢制度：自2009年1月1日起，各保險公司要將車險賠案信息，包括審核進度、查勘情況、理算金額、賠款支付、聯(lián)系方式等信息，通過公司網(wǎng)頁向投保人提供實時查詢。