【波羅車主】

　　程先生：老款波羅1.4L自動擋3萬公里。如果點火正常有沒有必要換火花塞？如果換，是換成大眾的普通火花塞好還是換成NGK鉑金的更好？

　　答：如果達(dá)到了廠商規(guī)定的更換要求建議進(jìn)行更換。更換選擇當(dāng)然是鉑金的好，其使用壽命可達(dá)6萬公里以上，但選購時要注意火花塞的熱值要一致。

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　　陳先生：新買的兩廂福克斯，早上啟動時后窗加熱功能會自動開啟，是否正常？

　　答：新款兩廂�？怂乖谕饨鐪囟鹊陀�5℃時會自動開啟后窗加熱功能，這是一種人性化設(shè)置。

　　張先生：福克斯1.8MT，每次關(guān)閉空調(diào)時在車內(nèi)都會聽到“啪”的一聲，是否正常？

　　答：這是空調(diào)內(nèi)外循環(huán)風(fēng)門開閉的聲音，是正常的。

　　【奧拓車主】

　　王先生：奧拓7.2萬公里，有時不易啟動，特別是冷車啟動時感覺無力。換過電瓶后只好了一段時間，咋辦？

　　答：建議對充電系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保發(fā)電機不會出現(xiàn)偶發(fā)性不發(fā)電現(xiàn)象；對電器設(shè)備進(jìn)行檢查，確保沒有漏電現(xiàn)象。

　　【標(biāo)致307車主】

　　羅先生：307 2.1萬公里，最近外出游玩時感覺加速性能下降，但回成都后故障就自動消失，什么原因？

　　答：根據(jù)車主描述，該車所加的汽油有一定問題，其辛烷值或水分有超標(biāo)的嫌疑。油品不好時發(fā)動機性能會下降，當(dāng)有問題的油用完后再加合格的油故障自然就消失了。(周燃）