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渠道內(nèi)亂走到臺前 經(jīng)銷商曝光沃爾沃"霸王條款"

2008年11月27日 09:19 來源:京華時報 發(fā)表評論

  在內(nèi)部流傳已久的沃爾沃渠道亂局直接走到臺前。近日,根據(jù)經(jīng)銷商的投訴,中國汽車流通協(xié)會通報了沃爾沃的“霸王條款”,這份材料曝光了沃爾沃渠道內(nèi)亂和利益爭奪。中國汽車流通協(xié)會表示,經(jīng)過評估,沃爾沃要求經(jīng)銷商簽訂的為不平等合同。而沃爾沃表示,所謂經(jīng)銷商投訴并不存在。

  “霸王條款”泄密

  “我們找律師評估過了,這是一個嚴(yán)重失衡的合同!弊蛱欤袊嚵魍▍f(xié)會專家委員會副主任宋濤在電話里明確表示。根據(jù)宋濤所述,目前協(xié)會正代表經(jīng)銷商與沃爾沃交涉,但至今未果。

  根據(jù)披露的材料,沃爾沃要求經(jīng)銷商簽訂的授權(quán)合同有幾個關(guān)鍵的條款,包括“廠家有權(quán)在任何時候無需任何理由單方面終止協(xié)議而不給經(jīng)銷商任何補償”、“廠家有權(quán)要求經(jīng)銷商更換任何員工,否則廠家有權(quán)立即終止協(xié)議”等?傮w來看,該合同只規(guī)定廠商權(quán)利,未規(guī)定義務(wù),是嚴(yán)重不平等的合同。

  此外,除了簽訂經(jīng)銷商協(xié)議之外,廠家還要求經(jīng)銷商再簽訂一個《沃爾沃經(jīng)銷商工作手冊》。流通協(xié)會認(rèn)為,沃爾沃企圖通過該附加手冊,增加諸多《沃爾沃經(jīng)銷商協(xié)議》之外的不平等條款。

  宋濤告訴記者,沃爾沃向經(jīng)銷商發(fā)出合同是希望搶在授權(quán)合同范本出臺之前,規(guī)避可能存在的違規(guī)影響!坝薪(jīng)銷商看到合同后感覺很不平等,所以就向協(xié)會投訴。由于自身實力較弱,無法與廠商對抗,希望協(xié)會介入交涉!彼硎,協(xié)會已下決心推出授權(quán)合同范本,以杜絕此類問題。

  然而,沃爾沃堅決否認(rèn)存在違規(guī)和投訴。沃爾沃中國市場部經(jīng)理方媛表示,據(jù)其了解,并未有獨立經(jīng)銷商向相關(guān)部門和協(xié)會投訴此事。對于合同條款真?zhèn),沃爾沃表示不做評價。由廠家直接招募的獨立經(jīng)銷商——北京雙龍歐雅4S店和中誠海華4S店均稱從未見過這份合同。

  渠道內(nèi)亂曝光

  “霸王條款”的曝光,直接將沃爾沃在華的渠道亂局?jǐn)[到臺前。

  在2003年廢黜香港太古之后,沃爾沃一直沿用2003年成型的三大區(qū)域總代模式。隨著在華業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和車型的增多,沃爾沃開始加強對華銷售渠道的控制。從去年起,沃爾沃開始醞釀在華成立一個總經(jīng)銷商,將銷售權(quán)納入旗下,廢除三大區(qū)域代理的原有權(quán)利。然而,從區(qū)域總代手中收回進(jìn)口權(quán)的行動受到抵制。

  去年年中,福特首席集團(tuán)亞太總裁柯力世取代寧立達(dá),直接掌管沃爾沃在華事務(wù),廠家控制渠道的手段變得強硬!皬娜耸抡{(diào)整可以看出,沃爾沃總部對不能實現(xiàn)對渠道的控制很不理解。”興業(yè)證券汽車分析師林木紅表示。

  今年8月,沃爾沃在上;I備成立了沃爾沃(上海)銷售公司,以此為總經(jīng)銷商,開始對外招募獨立于三大區(qū)域代理的新經(jīng)銷商。

  這導(dǎo)致目前沃爾沃在國內(nèi)有兩套銷售渠道,兩套網(wǎng)絡(luò)共64家4S店,其中三大區(qū)域代理的4S店有23家。

  不過,目前為止,沃爾沃(上海)銷售公司尚未通過商務(wù)部的審批。接近沃爾沃的人士表示,獲批可能沒有問題,但需要一個艱難的過程。

  “目前還在過渡期,在過渡期內(nèi),銷售模式與之前相同,三大區(qū)域代理還有進(jìn)口權(quán),但過渡期后只有總經(jīng)銷商才有進(jìn)口車銷售權(quán)和授權(quán)新經(jīng)銷商的權(quán)利!蔽譅栁种袊袌霾咳耸勘硎荆磺宄^渡期有多久。

  這也意味著過渡期過后三大區(qū)域代理將失去發(fā)展新經(jīng)銷商的權(quán)利,區(qū)域代理的地位不復(fù)存在,這對借助這一地位獲利頗豐的區(qū)域代理是極大打擊。

  此前記者獲悉,中汽南方曾與沃爾沃進(jìn)行談判,以期用雙方滿意的方式解決問題。中汽南方華北公司總經(jīng)理孫燕表示,目前不方便評價此事。中汽南方董事長陳文沛則長時間不接聽電話。

  從8月在上;I備銷售公司起,沃爾沃的渠道亂局就愈演愈烈。8月起,廠家開始直接對外招募經(jīng)銷商,隨后即傳出沃爾沃進(jìn)口許可證被暫停。3個月后,沃爾沃“合同門”事件爆發(fā)。

  目前,沃爾沃對合同事件非常敏感。北京中誠海華店表示已被命令封口,該店銷售經(jīng)理剛參加完廠家會議,會上強調(diào)只字不提合同事件。(楊開然 石文夫)

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