4萬多元的GPS卻失效
在保時捷銷量最大的車型卡宴中有一個價值4.22萬元、名為“保時捷通訊管理(簡稱PCM)”的系統(tǒng),其中作為核心的GPS導(dǎo)航功能,由于廠家沒有提供中國地圖光盤,一直不能發(fā)揮導(dǎo)航作用。
用不了怎么還有人買
從目前保時捷車主的反饋來看,購買導(dǎo)航儀的原因,主要分為兩種情況:一種是購車前不知道導(dǎo)航功能在中國不能使用;另一種是買車前就被告知導(dǎo)航功能暫時不能使用,但在購車時受到誤導(dǎo)——比如,銷售員說了導(dǎo)航功能暫時不能使用,但馬上就會配上中國地圖。有的銷售員則會告訴消費者,如果原廠不裝PCM配置,等到以后再想安裝也不能裝了。在這種誘導(dǎo)下,很多車主最終選擇了安裝PCM系統(tǒng)。
車主要求換退GPS
此外,保時捷方面還提出,車友最好不要私自外接導(dǎo)航儀,否則不能保證不會損壞原車的電腦系統(tǒng)。而保時捷導(dǎo)航儀包含在保時捷通訊管理系統(tǒng)中,是和其他配置連在一起的,也不能退貨。律師方面則認為,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法,保時捷算是侵犯了消費者的知情權(quán)。消費者有理由要求保時捷對導(dǎo)航儀做退貨處理。
盼望盡快物有所用
目前保時捷車主最關(guān)心的是,保時捷公司何時能為他們提供中國地圖光盤,確保導(dǎo)航功能正常使用。保時捷方面日前表示:“保時捷將于明年徹底解決保時捷新車無法在中國使用GPS的問題。”
對于有車族來說,車上的導(dǎo)航儀猶如大海中的指南針,是駕駛員的好幫手。然而,對于中國保時捷車主來說,結(jié)果卻是相反的——花4萬多元購買的保時捷導(dǎo)航儀,不僅不能導(dǎo)航,還讓人添堵。(老黃)
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