中新網(wǎng)5月26日電 5月7日，連續(xù)大暴雨讓廣州多個(gè)地下車庫變“水庫”，這場“史上最強(qiáng)”的暴雨使得超過1.4萬臺(tái)車輛被水浸。記者獲悉，即日起，廣汽豐田廣州地區(qū)的9家銷售店本著“顧客第一”宗旨，對(duì)此迅速做出反應(yīng)，聯(lián)合推出 “置換新車補(bǔ)貼活動(dòng)”和 “9大關(guān)懷活動(dòng)”，為水浸車車主解決汽車置換和理賠、維修等難題，使其所受的損失減至最低。其中，“置換新車補(bǔ)貼活動(dòng)”提供了6000-10000元不等的補(bǔ)貼優(yōu)惠。據(jù)了解，該關(guān)懷活動(dòng)將持續(xù)至6月底。

　　近日，廣州遭遇暴雨及強(qiáng)對(duì)流天氣襲擊，給眾多車主造成了巨大的損失。據(jù)廣東省保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，截止到5月11日，“水浸車”車險(xiǎn)報(bào)案超過1.8萬例，初步估計(jì)損失金額1.7億元。

　　據(jù)了解，車輛受浸后，根據(jù)受損程度不同，有些車主想要換購新的座駕，有些車主選擇進(jìn)行車輛維修。而在被淹車輛的保險(xiǎn)理賠中，由于保險(xiǎn)事故界定模糊，出現(xiàn)了理賠難的尷尬。許多保險(xiǎn)公司稱，若是車主投保了車輛的損失險(xiǎn)，因?yàn)楸┯甓�造成的車輛損失，這一損失屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍，但是車子的全保里面沒有車輛涉水險(xiǎn)，因此，如果車輛浸水或涉水行駛，造成的車輛損失，則不屬于保險(xiǎn)公司賠償?shù)姆秶�。�?duì)此，某車主表示，即使車輛狀況屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍，保險(xiǎn)公司只是負(fù)責(zé)維修，但更換零件則需要額外的費(fèi)用。

　　為了幫助廣大水浸車車主解決此燃眉之急，廣汽豐田廣州地區(qū)9家銷售店聯(lián)合行動(dòng)，為此次“雨災(zāi)”中受損的車主提供可觀的換購補(bǔ)貼金額和周到貼心的服務(wù)，最大限度地減少車主的損失，充分體現(xiàn)出其 “顧客第一”的宗旨。

　　針對(duì)有換購新車需求的受浸車車主，廣汽豐田廣州地區(qū)的銷售店共同推出“置換新車補(bǔ)貼活動(dòng)”，廣汽豐田的受浸車車主在該銷售店置換凱美瑞、漢蘭達(dá)，每臺(tái)在成交價(jià)基礎(chǔ)上，補(bǔ)貼10000元，置換雅力士補(bǔ)貼7000元；非廣汽豐田的水浸車車主，同樣可享受此項(xiàng)貼心關(guān)懷，置換廣汽豐田的產(chǎn)品也可獲高達(dá)6000元的補(bǔ)貼。

　　針對(duì)維修車主，廣汽豐田銷售店聯(lián)合推出“9大關(guān)懷活動(dòng)”，對(duì)廣汽豐田車主進(jìn)行全程的貼心服務(wù)：派專人協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠跟進(jìn)，為車主排憂解難；加派技工人手加快維修進(jìn)度；進(jìn)行維修進(jìn)度每日?qǐng)?bào)告，讓車主掌握車輛的維修進(jìn)度；提供二手車置換咨詢服務(wù)；提供理賠法律咨詢服務(wù)；對(duì)到銷售店進(jìn)行維修的車主贈(zèng)送最高2000元代金券的維修金額補(bǔ)貼；進(jìn)行免費(fèi)空調(diào)消毒；免費(fèi)手工打蠟一次；免費(fèi)電腦檢測一次。