中國保監(jiān)會1日發(fā)布消息稱，已于日前下發(fā)通知，要求各財(cái)產(chǎn)保險公司高度重視車險理賠環(huán)節(jié)的欺詐風(fēng)險和資金支付風(fēng)險，加大車險接報案、查勘、核損、支付等各環(huán)節(jié)風(fēng)險管控力度，嚴(yán)格控制車險理賠的“跑、冒、滴、漏”。

　　根據(jù)通知要求，各財(cái)險公司要建立車險理賠回訪機(jī)制，并逐步建立車險承保、理賠信息查詢系統(tǒng)，通過網(wǎng)站或電話等方式實(shí)現(xiàn)由客戶自助查詢車險保單基本信息、理賠進(jìn)度、理賠次數(shù)和賠款金額等，提高保險理賠工作的透明度和社會監(jiān)督力度。同時，要加強(qiáng)對車險理賠的稽核監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，加大對車險假賠案的查處力度。