隨著汽車的普及,開(kāi)車跨城、甚至跨省是常有的事?墒,最近記者接到的多起車主投訴,都與異地行車有關(guān)。杭州人何先生,之前在寧波遭車禍,于當(dāng)?shù)匦捃,新(lián)Q了保險(xiǎn)杠?刹胚^(guò)了2個(gè)月,保險(xiǎn)杠就開(kāi)始掉漆,不到半年,油漆掉了一大半;臺(tái)州人陳師傅,在江西出了事故,碰上對(duì)方扯皮,一年多過(guò)去了,他仍沒(méi)有拿到修車賠款。
何先生:人生地不熟,上了奸商的當(dāng)
何先生在杭州某事業(yè)單位工作。半年前,他去寧波參加同學(xué)的婚禮;爻掏局,不慎追尾——他的車撞上了前面的一輛“帕薩特”。由于速度較快,何先生的車前保險(xiǎn)杠斷裂,整個(gè)掉在了地上——車是開(kāi)不走了,他只好在當(dāng)?shù)伛R上修理。
何先生先聯(lián)系了自己在杭州的4S店,對(duì)方推薦了一家該品牌在當(dāng)?shù)氐闹付ňS修商,換了新的保險(xiǎn)杠。一周后,何先生從這家維修廠接來(lái)了愛(ài)車,便回到了杭州。
可是,之后僅兩個(gè)月,問(wèn)題出現(xiàn)了——新裝的保險(xiǎn)杠,開(kāi)始掉油漆!耙婚_(kāi)始漆面起毛、出現(xiàn)裂縫;到后來(lái),油漆整塊整塊地掉了下來(lái)。”半年過(guò)去,這條保險(xiǎn)杠看上去已經(jīng)不成樣子了——白色的油漆掉了大半,露出了里面的金屬板。何先生的車是白色的,這條保險(xiǎn)杠讓它成了花臉。
何先生先找了杭州的4S店,修理人員說(shuō),這條保險(xiǎn)杠用的不是匹配型號(hào),甚至原本的顏色是黑色的!寧波的修理廠偷梁換柱,直接在上面蓋了層白漆。由于原漆還在,新漆附不上去,沒(méi)多久就開(kāi)始掉落了。
聽(tīng)到這個(gè)消息,何先生那個(gè)氣。夯隋X,買了個(gè)替代品!找寧波的4S店,對(duì)方態(tài)度蠻橫:要重新油漆可以,換保險(xiǎn)杠,沒(méi)門!可能對(duì)方看準(zhǔn)了何先生不是本地人,能拖則拖。杭州的4S店呢?說(shuō)他們只是推薦,并不負(fù)擔(dān)責(zé)任。何先生跑了幾趟,只得作罷——畢竟一條保險(xiǎn)杠才千把塊錢,我跑一趟寧波,路費(fèi)都得幾百。
陳師傅:外地出險(xiǎn),碰上了“老賴”
陳師傅跑運(yùn)輸生意,用的是一臺(tái)小型廂式貨車。常常來(lái)往各地,陳師傅的生意全靠它?墒牵ツ甑囊粓(chǎng)事故,至今讓他耿耿于懷——“說(shuō)說(shuō)對(duì)方全責(zé),虧全我一個(gè)人吃了!”陳師傅說(shuō)。
去年,陳師傅送一批水產(chǎn)去江西景德鎮(zhèn)。在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)一不留神,和一輛微面刮擦了,陳師傅貨車的右側(cè)車燈被撞掉——對(duì)方變道,當(dāng)負(fù)全責(zé),交警也給出了事故認(rèn)定。如果這事在平常,幾天就解決了——大家都有保險(xiǎn)嘛!可是,問(wèn)題來(lái)了,對(duì)方說(shuō)保險(xiǎn)剛脫保了!
“我讓那司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠錢,可他說(shuō)錢沒(méi)帶夠。當(dāng)時(shí),他態(tài)度蠻好的,說(shuō)過(guò)幾天一定賠我錢。我看他車上有公司名,心想跑了和尚跑不了廟,就寫了字據(jù),約定我修好車后,把發(fā)票寄給他,他一周內(nèi)把錢匯過(guò)來(lái)。”
可是,陳師傅萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,隨后那司機(jī)像“人間蒸發(fā)”一樣——打電話,不是直接掛斷就是關(guān)機(jī);找公司,對(duì)方說(shuō)車的事我們不管;打電話給交警,得出了結(jié)論更嚇人一跳——這輛車已經(jīng)5年沒(méi)年檢了。
“當(dāng)初還不如我負(fù)全責(zé)。否則哪有那么多麻煩事!标悗煾祰@道。
記者手記
全當(dāng)花錢買了教訓(xùn)——這是何先生和陳師傅的感悟。車行異地,他們倆都吃了人生地不熟的虧。如果何先生不是因?yàn)檐囬_(kāi)不動(dòng),必須在當(dāng)?shù)匦蓿筒粫?huì)吃這樣的虧。如果當(dāng)時(shí)陳師傅暫扣下對(duì)方的車,直到他交錢走人,那就沒(méi)有之后的麻煩事了。
何先生和陳師傅都說(shuō),今后開(kāi)車去異地,會(huì)三思而后行——能不開(kāi)車的,盡量不開(kāi)車;必須開(kāi)車的,路上一定要小心;真的發(fā)生了事故,能現(xiàn)場(chǎng)賠的盡量現(xiàn)場(chǎng)賠;能開(kāi)回去修的,先回杭州再說(shuō)。這也是他們二人吃虧以后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望廣大車友借鑒。
對(duì)于記者來(lái)說(shuō),更希望看到的,是跨城、跨地、跨省的維修、理賠、管理制度。目前汽車異地的糾紛并不少見(jiàn),多是4S店、汽車品牌甚至交警部門之間,沒(méi)有建立起完善的信息共享、責(zé)任共擔(dān)的制度。目前,浙江已形成了交通違規(guī)的聯(lián)網(wǎng),保險(xiǎn)甚至已可以在全國(guó)范圍內(nèi)理賠。那么,車輛審核,是否也可以推行到全國(guó)?汽車品牌,是否可以在全國(guó)范圍內(nèi)擔(dān)起責(zé)任?這是我們希望在今后看到的,否則車行異地,那些麻煩恐怕還真斷不了。
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