“交了錢在停車場停車,車輛的安全卻沒有保障”。在東莞,許多停車場周圍,“不負(fù)責(zé)車輛保管”的牌子隨處可見,這雖然是停車場所一直以來的規(guī)定,但是消費者認(rèn)為,這規(guī)定明顯就是不合理的“霸王條款”。
近日,廣東省出臺了《廣東省物價局關(guān)于機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》),《辦法》中明確規(guī)定,車輛交付停車場停放保管后,停車場經(jīng)營者在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者丟失的,要依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。記者了解到,這一新規(guī)將于2010年元旦起正式實施。
●現(xiàn)狀:“交了停車費,車輛也沒保障”
很多車主說到自己的愛車在停車場受損的事情,都會憤憤不平。車主方先生告訴記者,上個月,他把愛車停在銀豐路美食街,由于朋友一直催他,停車一著急輪胎壓線了。等他和朋友們吃完飯去取車,走到愛車跟前竟發(fā)現(xiàn)愛車被狠狠地劃了兩條深深的痕跡。方先生找來飯店負(fù)責(zé)人,誰知負(fù)責(zé)人一句“我們只讓客人停車,對車子的安全和損壞不負(fù)責(zé)任”,讓雙方陷入僵局,飯店一直沒有賠償方先生的損失,方先生以前和朋友經(jīng)常在那家飯店聚餐,后來一提起那家店便火上心頭。
“既然停車付了費,憑什么得不到一點保障!”方先生認(rèn)為,之前的霸王條款不合理,讓一些停車場有了疏于管理的理由。
除消費場所外,許多車主對于小區(qū)內(nèi)的停車場也表示頗多不滿!拔覀冎Ц读塑囄毁M,卻沒有什么保障”,車主李小姐在得知“停車場要對車輛受損丟失負(fù)責(zé)任”的規(guī)定后拍手叫好。李小姐家里每月的停車費要350元,辦公室的停車費每天大概8元左右,一個月下來也要200元左右,李小姐表示,自己即便每個月為停車花去500—600元,但車輛依舊難以得到保障。李小姐告訴記者,不管是小區(qū)還是辦公室的停車場都出現(xiàn)過車輛被劃或者被其他車輛蹭花的情況,但物管根本就不予理會,結(jié)果也只能自己花錢維修。
“新規(guī)實施后,保管好車輛成為停車場的義務(wù),他們就自然不敢疏于管理!避囍鱾兣氖址Q道,再不用因付費停車而車輛受損感到倒霉,自己埋單修車了。
●新規(guī):停車場收費須負(fù)保管責(zé)任
根據(jù)新規(guī),從2010年1月1日起,只要車主交了停車費,就相當(dāng)于和停車場建立了保管合同。停車場經(jīng)營者除了維護車輛秩序外還要對車輛丟失、損壞負(fù)保管責(zé)任。新《辦法》第四條中明確指出,停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,防止車輛損毀、丟失;車輛交付停車場停放保管后,停車場經(jīng)營者在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者丟失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
據(jù)介紹,新規(guī)體現(xiàn)的是“誰收費誰負(fù)責(zé)的原則”,即使目前許多停車場在提供服務(wù)時做出了“只提供車輛停放服務(wù),不承擔(dān)保管責(zé)任”的聲明,也同樣要對車輛的丟失或損壞負(fù)責(zé)任。對于這一點,廣東省物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時指出,根據(jù)新規(guī)定,停車場這種聲明是無效的,出事了消費者可以依法追究停車場責(zé)任。
按照規(guī)定,車輛損毀、丟失,以及車內(nèi)物品損失情況發(fā)生后,出現(xiàn)糾紛的,應(yīng)由法院裁決認(rèn)定責(zé)任。而機動車進入停車場時,停車場應(yīng)提供能夠準(zhǔn)確記錄機動車牌號、進入時間的記錄牌或卡,這些記錄牌或卡則將成為車主索賠的依據(jù)。
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