豐田章男在美國和北京承諾的“全球質(zhì)量委員會(huì)”終于組建完成。昨天記者從豐田獲悉,豐田全球質(zhì)委會(huì)已于日本豐田總部召開了首次會(huì)議,會(huì)議強(qiáng)調(diào)未來質(zhì)量信息將全球共享。
豐田披露說,在全球質(zhì)委會(huì)中,豐田總裁豐田章男將親自擔(dān)任委員長,其他委員將由各地子公司的副總裁擔(dān)任。記者了解到,北美、歐洲、中國、亞太等子公司都派出了副總裁擔(dān)任委員。中國派出的委員目前尚未公布,不過有消息稱豐田中國副總經(jīng)理野琦松壽將擔(dān)任中國委員。
豐田章男表示,將借此次機(jī)會(huì)重新審視所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),還將通過全球共享質(zhì)量信息防止事故發(fā)生并改善汽車質(zhì)量。他敦促各地派來的代表委員通過行動(dòng)重新贏得消費(fèi)者的信賴。
按照該委員會(huì)的做法,今后豐田各地子公司將加大力度收集汽車缺陷和故障相關(guān)信息,并定期開會(huì)討論所收集到的問題和對(duì)策。
在1月份爆發(fā)的豐田召回風(fēng)波中,由于豐田總部和各地子公司溝通不足導(dǎo)致處理速度過慢的問題在美國等地受到詬病。豐田章男承諾將加快處理質(zhì)量問題和投訴的速度,重新建立安全第一的原則。(記者楊開然)
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