消費(fèi)者劉先生購(gòu)買(mǎi)了一輛進(jìn)口奔馳車(chē),卻發(fā)現(xiàn)輪轂上的漆多達(dá)3層,因此質(zhì)疑輪轂被以舊翻新,狀告銷(xiāo)售商欺詐要求雙倍賠償。昨天,雙方在朝陽(yáng)雙橋法庭交換證據(jù)。奔馳方面稱(chēng),輪轂上的3層漆屬于正常,不存在翻新。
據(jù)劉先生稱(chēng),去年12月份,他花37萬(wàn)余元在北京波士通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(下稱(chēng)波士通達(dá)公司)購(gòu)買(mǎi)了一輛原裝進(jìn)口的奔馳C200型轎車(chē)。1月中旬,該車(chē)不慎發(fā)生剮蹭,劉先生發(fā)現(xiàn)右前輪和左后輪輪轂上的漆多達(dá)3層,專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)輪轂存在以舊翻新,所以才會(huì)有多層漆。
劉先生稱(chēng),他找到波士通達(dá)公司后,售后人員不承認(rèn)是翻新,但承認(rèn)存在二次噴漆,并稱(chēng)可能是在天津港出現(xiàn)的問(wèn)題。劉先生擔(dān)心車(chē)輛其他部件也存在問(wèn)題,要求退換車(chē),遭到拒絕,波士通達(dá)公司只愿意換輪轂。
多次協(xié)商無(wú)果后,劉先生先向“3·15消費(fèi)者在線(xiàn)維權(quán)平臺(tái)”投訴,并于3月份將該公司起訴到朝陽(yáng)雙橋法庭,指稱(chēng)對(duì)方以次充好,存在欺詐行為,要求雙倍賠償?shù)取?
昨天,雙方在法庭交換了證據(jù)。奔馳中國(guó)以及波士通達(dá)公司相關(guān)人士表示不存在以舊翻新的問(wèn)題,而且他們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該車(chē)從出廠(chǎng)到銷(xiāo)售并沒(méi)有磕碰過(guò),也不存在二次噴漆。對(duì)于劉先生關(guān)于多層漆的質(zhì)疑,奔馳中國(guó)的一位技術(shù)人員解釋稱(chēng),這是為了質(zhì)量更好。但劉先生及其律師表示,如果不是二次噴漆,不可能存在幾層漆的情況。而且奔馳中國(guó)的客服人員曾告訴他們,不可能是多層漆。
劉先生表示,他愿意再買(mǎi)一輛新車(chē)把輪轂砸開(kāi)查看,如果還是同樣情況,愿意自己承擔(dān)損失。目前,此事仍無(wú)最后定論。(記者袁國(guó)禮)
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