“坐在家里,輕松購(gòu)車”已經(jīng)不再是夢(mèng)想了。在最近廣州“2010網(wǎng)貨交易會(huì)”上,吉利與阿里巴巴簽署協(xié)議,通過(guò)阿里巴巴的平臺(tái)銷售汽車,吉利將在淘寶網(wǎng)開店賣汽車。
目前4S店的營(yíng)銷模式正面臨運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高的壓力,所以汽車行業(yè)也在尋找新的營(yíng)銷模式,網(wǎng)購(gòu)汽車是一種直銷方式,因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)的支出成本,消費(fèi)者肯定會(huì)得到實(shí)惠。但是,這畢竟還是個(gè)新生事物還有很多問(wèn)題需要落實(shí)解決。比如如何解決汽車物流的問(wèn)題、如何解決交稅、上牌、購(gòu)買保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等一站式辦理問(wèn)題。
對(duì)于消費(fèi)者而言,網(wǎng)上購(gòu)車可以增加他們與廠家溝通的機(jī)會(huì),獲得更加滿意和個(gè)性化的服務(wù)。汽車網(wǎng)購(gòu)畢竟是大宗商品網(wǎng)購(gòu),它對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模壯大將會(huì)很有影響力和震撼力。另外,如果汽車也網(wǎng)購(gòu)了,勢(shì)必引起其他傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的濃厚興趣,有利于傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)遷移。
吉利集團(tuán)目前正在探索汽車電子商務(wù)營(yíng)銷,據(jù)說(shuō)最快明年就可以實(shí)現(xiàn)以吉利的網(wǎng)購(gòu)吉利品牌下的產(chǎn)品,使網(wǎng)購(gòu)汽車成為可能。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、資深汽車營(yíng)銷工程師蘇暉指出,中國(guó)有兩項(xiàng)商品是必須經(jīng)過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)的,一個(gè)是汽車,消費(fèi)者一定要體驗(yàn),第二個(gè)是服裝。所以說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)車我覺得還需一段時(shí)間,但是吉利集團(tuán)這種動(dòng)向說(shuō)明我們汽車營(yíng)銷正在發(fā)生改變,一旦網(wǎng)上交易形成規(guī)模,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷就是很大的沖擊,它會(huì)改變。
據(jù)了解,網(wǎng)購(gòu)汽車吉利并不是先例,幾年前,奇瑞、上汽榮威、上海大眾斯柯達(dá)等均紛紛試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,只是結(jié)果都以不了了之而告終。吉利集團(tuán)副總裁劉金良近日表示,吉利集團(tuán)的網(wǎng)店有望在2011年開業(yè),將以“網(wǎng)店專供版”汽車——熊貓或帝豪系列的車型作為銷售試點(diǎn)。這兩種車型更適合年輕網(wǎng)購(gòu)族的需求,在配置等方面也會(huì)有特別之處,需要強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)店專供版在4S店是不銷售的。
網(wǎng)上購(gòu)車,對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)還是謹(jǐn)慎而好奇的。一項(xiàng)“你會(huì)選擇在網(wǎng)上買汽車嗎”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示,有近6成的網(wǎng)友表示,如果條件成熟,愿意在網(wǎng)上購(gòu)買汽車,有20.2%的網(wǎng)友則表示,即使條件成熟,也不會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買汽車。
業(yè)內(nèi)人士指出,通過(guò)阿里巴巴第三方銷售平臺(tái)擁有合法的銷售資質(zhì)和完善的監(jiān)督體制。選定車型后,除了車輛的實(shí)車照片外,邊上還列出了該車型在權(quán)威部門測(cè)試后的各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括加速時(shí)間、百公里油耗、二氧化碳排放量、發(fā)動(dòng)機(jī)特性、安全指標(biāo)等。聯(lián)合第三方權(quán)威部門,用事實(shí)“講話”是這些網(wǎng)站的“基本功”。此外,網(wǎng)站編輯也會(huì)將車輛的優(yōu)劣寫在車輛的評(píng)價(jià)中,相信這也是許多4S店所不能提供的客觀評(píng)價(jià)。另外,汽車與其他產(chǎn)品不一樣,它需要駕車體驗(yàn),因此,試駕服務(wù)也是必須要跟上的。蘇暉認(rèn)為,目前網(wǎng)上購(gòu)車的問(wèn)題是,信用體系沒有建立起來(lái),一方面是消費(fèi)者對(duì)于廠商不夠信任;另一方面也是廠商對(duì)于消費(fèi)者的網(wǎng)上支付和消費(fèi)信用沒有足夠的信任。網(wǎng)上賣車的條件目前尚不成熟,只是處于一種宣傳手段階段,要形成氣候,至少還需要兩年時(shí)間。(王輝)
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