面向中國在職人員推出TOPE考試(職業(yè)英語考試)，宣布2004年使用“新托�！薄鼇�，美國教育考試服務(wù)中心———ETS新聞頻傳。但說起ETS，很多人對其產(chǎn)品的了解多于對ETS的了解。那么，設(shè)計出托福、GRE等考試的ETS到底是一個什么樣的機構(gòu)，這些考試是怎樣設(shè)計出來的，又為什么得到眾多國家的認(rèn)可呢？記者通過訪問ETS官員及一些到訪過ETS的人，逐步揭開了ETS的神秘面紗。
面向全球的英語測評機構(gòu)
在美國新澤西州的普林斯頓市郊，有一個很大的園區(qū)，里面是一座座爬滿青藤的小樓。這就是ETS總部。ETS(Educational Testing Service)成立于1947年，是一個私營的非營利機構(gòu)，也是世界上最大的教育測量機構(gòu)和教育研究機構(gòu)，為教育界、政府部門和企業(yè)界的重大決策提供大規(guī)模測試工具。目前，ETS有近3000名職員，一年在世界180多個國家管理1200萬次考試。
對于很多中國人來說，ETS的考試不外乎托福、GRE(研究生資格測驗)、GMAT(管理專業(yè)研究生錄取測驗)，但實際上，ETS的考試項目有近200種，用ETS自己的話說，“我們可以隨時應(yīng)中學(xué)、大學(xué)和教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人的要求，設(shè)計富有創(chuàng)意的評估手段，幫助提高這些單位的教學(xué)成果�！�
在美國，ETS最出名的是美國大學(xué)入學(xué)考試，像SAT(本科)，GRE和GMAT。當(dāng)然，在國際上最出名的是托福。但是，ETS也將其英語語言測評中的專長引入其他項目。ETS亞太區(qū)市場總監(jiān)蘇姍女士說：“近期推出的ETS TOPE就是ETS為中國的商務(wù)人士新開發(fā)的產(chǎn)品。同時，國際商務(wù)語言認(rèn)證的TOEIC考試也是ETS的產(chǎn)品。ETS的產(chǎn)品應(yīng)用于為世界上那些通過測試來提升學(xué)習(xí)的人�！�
蘇姍說：“事實上，ETS像一個提供英語測評的大‘家族’，能夠應(yīng)用于教育定位、學(xué)習(xí)者的反饋診斷和教師的職業(yè)發(fā)展程序上。這些都是保證ETS所要履行的使命：在全世界范圍內(nèi)衡量知識和技能、提高學(xué)習(xí)與表現(xiàn)、支持教育和職業(yè)發(fā)展�！�
一項考試是怎樣推出的
11月16日，ETS在中國最新推出了ETS TOPE考試，并在北京語言大學(xué)和北京外國語大學(xué)首次舉行“ETS職業(yè)英語考試”試考，近千名考生參加了這次考試。組織者從近2000名報名者中按照行業(yè)特點和個人申報材料精心選擇了近千名應(yīng)考者，以保證這些考生具有廣泛的代表性，考試成績可以提供充分且完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)�？忌扔姓块T和全國經(jīng)濟干部管理學(xué)院系統(tǒng)，如北京市經(jīng)濟委員會、北京市商業(yè)委員會、北京市農(nóng)業(yè)委員會、北京市供電局、北京市市政管理委員會等的中高層干部，也有來自國內(nèi)知名企業(yè)和國際著名的跨國公司的員工。所有答卷和每個考生的錄音帶都按照考生編碼標(biāo)識，在考試結(jié)束后立即封存快遞到美國，由ETS專家評卷。
試考結(jié)束后，TOPE考試的中國代理———北京泰躍國際教育投資有限公司當(dāng)天下午還邀請了國家經(jīng)貿(mào)委及北京市經(jīng)濟委員會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)語言測試專家、考生代表、參考企業(yè)代表共同研討。負(fù)責(zé)ETS TOPE命題的ETS測評專家Alexandra Woodford女士專門到中國聽取考生的意見。
進(jìn)行試考、聽取考生的意見只是ETS正式推出一項考試前工作中的一小部分。事實上，《ETS質(zhì)量與公正標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)著ETS進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的試題設(shè)計和考試程序管理�！禘TS質(zhì)量與公正標(biāo)準(zhǔn)》長達(dá)92頁，包括產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品使用范圍、客戶服務(wù)、產(chǎn)品公正性、信息的使用與保護(hù)、產(chǎn)品有效性、評估標(biāo)準(zhǔn)、可靠性、成績劃分、評估管理、成績報告、評估體系應(yīng)用、應(yīng)試者權(quán)利和責(zé)任，共13個章節(jié)，涵蓋了從試題開發(fā)到應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)，是考試信度與效度的保證。
其中很重要的兩項內(nèi)容是，在產(chǎn)品開發(fā)過程中獲得充足的內(nèi)部和外部資源包括客戶及用戶的信息，定期對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評估，如進(jìn)行修改或改進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)必須經(jīng)由廣泛的確認(rèn)，包括代表不同類型的人群的認(rèn)可、不同機構(gòu)與地區(qū)的認(rèn)可等。
ETS除了擁有在專門領(lǐng)域的考試設(shè)計專家之外，還聚集了由教師、命題專家、行業(yè)專家等組成的外部考試發(fā)展委員會。這些人幫助ETS鑒定該評估什么樣的技能與知識。ETS在每一考試前會進(jìn)行試驗考試并對考試結(jié)果進(jìn)行大量研究以確保所衡量的技能是合適的，只有這樣才能應(yīng)用于實際中。
據(jù)有關(guān)專家介紹，ETS推出一項考試，先要確定目標(biāo)人群，考什么人、什么技能，然后進(jìn)行市場調(diào)研，分析目標(biāo)人群的英語水平。隨后，將這些信息通報專家，并開會研究。命題之后建立大題庫，隨即抽取試題組成一套試卷，對代表人群進(jìn)行一次甚至多次試考。在樣本達(dá)到規(guī)定限度時，ETS心理測量人員對測驗結(jié)果進(jìn)行試題差異鑒別檢驗，檢驗在知識和技能大體相同的不同次群體是否在某些試題得分上存在差異，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。正式考題確定后，找一個機構(gòu)進(jìn)行代理，按ETS保密要求考試，試卷由ETS專家組進(jìn)行評判。與很多考試不同，ETS對主觀題判卷非常重視，實行多人評一卷的辦法，給分差距大的要重新評，以確保公正。
來源：中國青年報 作者：劉萬永
