中新網(wǎng)香港5月21日消息：據(jù)鳳凰衛(wèi)視報道，對于劉海若的傷勢，鳳凰衛(wèi)視上上下下深表關(guān)切。鳳凰衛(wèi)視董事局主席、行政總裁劉長樂19日也特別前往倫敦劉海若入住的醫(yī)院探望了她的家人，了解海若的情況。

　　劉長樂表示，無論劉海若的情況如何，公司都會盡全力搶救她的生命。劉長樂說：“到今天的情況看，海若本人四肢都可以動，她的面部已經(jīng)有了一些比較簡單的表情，甚至她的嘴唇都有蠕動的情況，她們家人還告訴我們一些非常重要的信息，包括有外界傳她的面部受到有損害的消息是不確實的，其實海若面部并沒有受到嚴重的傷害，她的面部依然是非常安詳，沒有什麼硬傷，也沒有外界所傳的所謂破相之說�！�

　　劉長樂說：“我們公司在海若出現(xiàn)這樣一種意外之后，已經(jīng)進行了若干次的了解和調(diào)查，公司下決心，不管保險公司也不管是其他方方面面對這些問題的賠償或者是有關(guān)的措施有什麼樣的方案，作為鳳凰衛(wèi)視本身來講，我們將竭盡全力，不惜一切代價搶救海若�！�

　　劉長樂向劉海若的母親表示了深切的慰問，又帶來了公司同事所寫的慰問冊送到劉海若家人的手中，希望劉海若和海若的家人能感受到同事們的愛心和關(guān)懷，共同渡過難關(guān)。劉長樂又與劉海若媽媽一起會見了前來探望的兩個華人團體。