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申城喜迎APEC:空姐、地鐵、TAXI 2001年10月14日 06:00 中新社上海九月三十日電題:上海交通業(yè)為APEC會議亮出特色 中新社記者;萦 時下的上海,整座城市都彌漫著迎接APEC嘉賓到來的濃濃情意,街道干凈,市容美觀,市民學(xué)英語熱情高漲,航空、地鐵、出租車隊等交通行業(yè)更是抓住機遇,亮出各自的服務(wù)特色,準(zhǔn)備為海內(nèi)外來賓提供一流的服務(wù)。 東航空姐大換裝 作為今次APEC會議的中國國內(nèi)獨家贊助航空公司,東方航空公司將借此良機向世界充分展示中國民航的獨特風(fēng)采。日前,東航首次進行“空姐”制服大換裝,以馬甲背心、短裙和外套組合的新裝亮相,贏得一片贊揚。 據(jù)介紹,這套制服的設(shè)計蘊涵著“東方銀燕”的主題,款式為精致的中式曲線和銀色飾扣,簡潔高雅;采用帶有輕微金屬光澤的紫色高支全毛面料,配以帶有中式盤扣的白色鑲邊襯衫和深紫色的皮鞋,巧妙地將東方韻味與現(xiàn)代感融合在一起,襯托出東方女性特有的美感。 此外,上海航空公司則已在浦東機場開設(shè)APEC專柜,為來滬的嘉賓提供交通等方面的便利。 出租汽車大培訓(xùn) 上海各大出租汽車公司早已為APEC會議用車做足準(zhǔn)備。據(jù)悉,用于接待的千余輛中、高檔轎車全部調(diào)換新輪胎;有關(guān)接待人員均準(zhǔn)備了統(tǒng)一服飾;大眾、強生兩家滬上出租車龍頭企業(yè)開通了二十四小時為APEC會議來賓用車服務(wù)的專用英語頻道。 巴士公司則投入巨資購置了二百余輛奔馳、奧迪、考斯特、尼桑、大宇等高檔大小客車,并正式成立巴士聯(lián)誼貴賓車隊,專為會議期間的重大活動提供服務(wù),以確保APEC會議用車萬無一失。其三百余名駕駛員經(jīng)過涉外禮儀、安全保密、英語會話等集中培訓(xùn),已順利通過了嚴(yán)格的考試。 為了便于與外國客人交流,巴士公司還在每輛車上配備了制作精美的《TAXI日常用語中英文對照》小冊子,匯集了上海各大酒店、領(lǐng)事館、景點、醫(yī)院等地的中英文對照語句,以及行業(yè)日常服務(wù)口語;錦江出租車公司還精心編著了《駕駛員涉外必讀》一書,為涉外駕駛員提供用車禮儀、接待技能、旅游知識等方面的輔導(dǎo);貴賓車隊的駕駛員接受了保密、保衛(wèi)、防爆、防盜等方面的專項培訓(xùn)。 地鐵車站大美容 走進上海的各個地鐵車站,迎APEC會議的氣氛撲面而來,四周的公益廣告已改換一新;地鐵車廂和車站公告欄內(nèi)貼上了近六百幅以迎接APEC會議為主題的宣傳畫,一批同樣主題的燈箱廣告也格外引人注目。地鐵一號線、二號線和明珠線列車內(nèi)有千余幅“名人名言”更換如新,隨著地鐵列車的的奔駛,形成了一道流動的文化風(fēng)景。 為了方便中外來客出行,上海地鐵運營公司新研究開發(fā)的乘客智能化信息系統(tǒng)今日開始在地鐵一號線人民廣場站試運行,即時滾動播出列車進站的最新運營信息和乘客須知。據(jù)悉,該便民項目將在滬上各個地鐵車站逐漸推廣運用。 同時,由地鐵運營公司組建的一支英語志愿者服務(wù)隊伍,經(jīng)過專門培訓(xùn),將于國慶和APEC會議期間,在各個地鐵車站進行志愿服務(wù)。 此外,上海有關(guān)部門對此間七千多個路牌進行中英文標(biāo)識對照的整修,即在英文標(biāo)識旁加上中文說明,讓客人一目了然,方便出行。(完) |
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