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業(yè)主維權(quán)屢屢碰壁 為何“有理不能走遍天下”?

2006年06月19日 10:08

    上海徐匯區(qū)零陵路一高檔樓盤的業(yè)主與房產(chǎn)商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),業(yè)主在大樓上掛滿橫幅標(biāo)語,為自己維權(quán)。 中新社發(fā) 井韋 攝

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  中新網(wǎng)6月19日電 違規(guī)開發(fā)、偷工減料、以次充好、綠地減少、拖延辦證,宣傳畫冊(cè)上的花園廣場(chǎng)變成了停車場(chǎng),玩弄合同上“定金”與“訂金”的字眼,這些都是一些房地產(chǎn)商在銷售樓盤買賣交易中經(jīng)常設(shè)制的陷阱。雖然購房者手中有房產(chǎn)商違規(guī)、侵權(quán)甚至欺詐的確鑿證據(jù),雖然與房產(chǎn)商的“糾紛”多數(shù)是是非明了的“小蔥拌豆腐”,但真正維權(quán)的時(shí)候卻不能“有理走天下”。不管你是大學(xué)的教授,還是公司的老總,只要你買房,就立刻成為一個(gè)沒有任何優(yōu)勢(shì)的“弱者”,一些有識(shí)之士發(fā)出疑問:是誰在替房產(chǎn)商撐腰,是誰在充當(dāng)他們的保護(hù)傘?

  精裝廚房設(shè)計(jì)“調(diào)包”

  據(jù)《市場(chǎng)報(bào)》報(bào)道,夏某,江蘇省南京一家工程公司的總經(jīng)理,2004年12月,他花巨資購買了一套由著名開發(fā)商萬科置業(yè)建設(shè)的四室一廳共計(jì)163平方米的住宅。萬科置業(yè)稱,樓盤中有全優(yōu)精裝公寓,尤其是全新廚房裝修與格局,充分體現(xiàn)與眾不同的魅力,宣稱:“做飯是一種享受”。夏某說,被萬科展示的彩色實(shí)景宣傳材料,以及售樓人員誘人的勸說所吸引,他走進(jìn)了“陷阱”。

  1年多后,夏某帶著家人和好友滿懷興奮地踏進(jìn)新房,卻被眼前的一切驚呆了:那“做飯是一種享受”的廚房的真實(shí)格局卻是:洗菜水池和煤氣灶臺(tái)呈“U”型相對(duì)排列,二者之間的距離僅有0.60米(按國家住房設(shè)計(jì)規(guī)定,此距離應(yīng)當(dāng)不得小于0.90米),僅容一人勉強(qiáng)操作。而在萬科的樣板房和宣傳圖片中,廚房格局都是寬敞的長(zhǎng)條型或“L”型!把b修期間,你為什么不來看一下”,朋友奇怪地問。夏某說,萬科規(guī)定,房屋交付辦理入住手續(xù)前,任何人不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)察看裝修情況的,目的是為了保密設(shè)計(jì)理念。

  夏某手持當(dāng)初簽訂的各種協(xié)議及萬科提供的各種宣傳材料和契約,向萬科置業(yè)提出質(zhì)疑:這種廚房根本不符合人體工程學(xué)的常規(guī),也體現(xiàn)不了日常生活中舒適和便利,必須按萬科原先承諾的整改。誰知,胸有成竹的萬科置業(yè),似乎早就知道會(huì)有業(yè)主來投訴,事先就準(zhǔn)備了很多理由拒絕夏某提出的任何要求。

  萬般無奈之余,夏某便向南京市建鄴區(qū)人民法院提起訴訟,但廚房總體裝修格局是不能改變的,夏某要求退房和賠償經(jīng)濟(jì)損失更不可能。身為總經(jīng)理的夏某自稱,自己已經(jīng)很謹(jǐn)慎,沒想到還是掉進(jìn)別人設(shè)置的美麗“陷阱”,而他信任的法律卻不能幫他從“陷阱”里爬上來。

  樓層電梯偷梁換柱

  南京白下區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)綜合開發(fā)公司,2003年在南京名勝“總統(tǒng)府”旁建設(shè)了兩幢30層的高樓,一幢為白下區(qū)政府辦公樓,一幢為商品住宅樓,起名為“都市名園”。兩樓間距不足20米。在該樓盤的《商品房買賣契約》中,開發(fā)商承諾該樓是三部東芝電梯,而實(shí)際安裝的卻是另一款電梯。為了維護(hù)自己的權(quán)力,部分業(yè)主首先向白下區(qū)法院起訴開發(fā)商合同欺詐,要求更換目前使用與合同中規(guī)定不符的電梯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)商現(xiàn)在安裝的電梯比合同中規(guī)定的電梯價(jià)格要低一半。法院受理后卻認(rèn)為,更換電梯會(huì)造成浪費(fèi)社會(huì)資源,要求業(yè)主們變更訴訟,將更換電梯的請(qǐng)求改為電梯差價(jià)賠償,否則可能敗訴。

  業(yè)主按法院的要求變更了訴訟請(qǐng)求,可令人不解的是法院只請(qǐng)人評(píng)估了東芝電梯(三部的總價(jià)格為161.5萬元),對(duì)正在使用中的電梯卻不評(píng)估。同時(shí)法院認(rèn)定,開發(fā)商提供購買目前這三臺(tái)電梯的合同證據(jù)也是真實(shí)有效的,總價(jià)格為147萬元,而不是原告方提出的市場(chǎng)價(jià)格70多萬元。業(yè)主們認(rèn)為,法院僅憑開發(fā)商提供購買現(xiàn)行電梯的合同,又沒有看到開發(fā)商購買電梯的實(shí)際價(jià)格和電梯銷售商開具的正式發(fā)票和購買者的匯款單,這種認(rèn)定缺乏有效的說服力。但是,業(yè)主們反復(fù)要求開發(fā)商出具發(fā)票和匯款憑證的主張,卻沒有得到法院的應(yīng)有支持。

  經(jīng)過漫長(zhǎng)的維權(quán)之路,一部分業(yè)主開始妥協(xié),先后接受法院提出的電梯差額賠償?shù)慕ㄗh。但少數(shù)業(yè)主還是不服,堅(jiān)持要開發(fā)商更換成東芝電梯。今年4月18日,一審判決每位業(yè)主獲賠824元的賠償金,駁回更換電梯的訴訟請(qǐng)求。如果不服,可以上訴,但還需再預(yù)交各項(xiàng)官司費(fèi)用計(jì)950元。面對(duì)這樣的一審結(jié)果,業(yè)主們真是哭笑不得,繼續(xù)到上一級(jí)法院打官司吧,說不定連那可憐的幾百塊經(jīng)濟(jì)賠償也要搭進(jìn)去。

  讓“都市名園”業(yè)主感到更為傷心的是,整幢樓的供水系統(tǒng)必須依靠增壓泵供水,每戶業(yè)主每月為此還要為增壓供水支付近4元/度的電費(fèi),奇怪的是這種設(shè)計(jì)上的缺陷在同時(shí)開發(fā)的另一幢政府樓里卻沒有出現(xiàn),政府樓1-30層均使用地下直供水,無須增壓供水。業(yè)主們想弄明白,到底是開發(fā)商在拍政府的馬屁,還是政府不知道他身邊的老百姓正在受到不平等的待遇?

  六層樓房五層竟變頂樓

  南京高宏投資置業(yè)開發(fā)公司,在位于南京市中心繁華地區(qū)珠江路上有一個(gè)“未來城”多層住宅小區(qū)。業(yè)主張先生介紹,他在“未來城”購房時(shí),這幢樓的圖紙和宣傳沙盤都明確標(biāo)注樓高是6層,張先生花巨資購買了該幢樓位于5層的一套朝南的住宅。

  今年2月,張先生在房屋交付時(shí)卻發(fā)現(xiàn),自己原先購買的五樓卻變成了頂樓;應(yīng)該朝東南的大面積落地窗戶現(xiàn)也變成了朝西南方向;陽臺(tái)變成了簡(jiǎn)易的“空調(diào)架”;樓頂?shù)幕▓@變成了大批空調(diào)機(jī)組的置放地,整日轟響。張先生簡(jiǎn)直不敢相信,光天化日之下,開發(fā)商竟敢如此“變魔術(shù)”。張先生向有關(guān)部門投訴,通過電子郵件向南京市分管市長(zhǎng)反映。

  2006年3月8日,南京市建工局、南京市建筑安裝工程質(zhì)量監(jiān)督站的有關(guān)人員(當(dāng)然也包括開發(fā)商)在市政府的親自過問下,終于齊聚“未來城”小區(qū)會(huì)診,結(jié)果大家看了一大圈后,有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督人員顯得異常謹(jǐn)慎,面對(duì)眼前一大堆問題,監(jiān)督人員卻對(duì)張先生說,“未來城”的樓盤設(shè)計(jì)和質(zhì)量不好說合格還是不合格,結(jié)論很難下。而開發(fā)商由此便避重就輕地大呼他的樓盤沒有質(zhì)量問題,對(duì)張先生提出的一系列問題卻不作回答,更不要說解決問題了。

  張先生感到身心疲憊。連分管市長(zhǎng)都關(guān)心過,問題還是得不到解決,他還能找誰呢?去法院打官司,但又會(huì)有什么結(jié)果等待自己呢?張先生站在車水馬龍的珠江路上,看著自己花巨資購買這幢“未來城”,想著現(xiàn)實(shí)中的未來,他開始迷茫了。(劉益廣)

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