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媒體評論:歐典欺詐 中消協(xié)如何向消費者交待

2006年03月17日 10:42

  據(jù)媒體報道,歐典地板,這個號稱“從德國引進”、“創(chuàng)建于1903年”的品牌,在3月15日央視“3·15”晚會中爆出最大丑聞——所謂德國歐典總部根本不存在。不僅如此,國內(nèi)也根本沒有一家歐典(中國)公司注冊過,歐典這個商標(biāo)2000年才開始在中國注冊,注冊人是1998年成立的歐德裝飾公司。此外,其“歐典”品牌產(chǎn)品由吉林森工的產(chǎn)品貼牌而來。

  據(jù)公開資料顯示,歐典地板曾3次獲準使用3·15標(biāo)志認證,這個標(biāo)志共計可以連續(xù)使用6年。在中國消費者協(xié)會信息網(wǎng)上發(fā)布的獲許使用“3·15標(biāo)志”名單上,北京歐德公司的歐典地板赫然在列,使用日期直至2007年8月1日。

  3·15標(biāo)志是中國消費者協(xié)會許可優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)使用的標(biāo)志,是中消協(xié)實施的一項公益性的對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督工作。那么,一個靠著欺詐的品牌如何取得3.15標(biāo)志呢?

  根據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站上公布的3.15標(biāo)志審批程序,3.15標(biāo)志的審批需要經(jīng)過三道程序:申報,初審,審定。需要考察企業(yè)的承諾情況、投訴情況、消費者的反映、市場銷售情況、商品或服務(wù)質(zhì)量狀況等,需要征求行業(yè)主管部門和質(zhì)量監(jiān)督檢測部門、有關(guān)行政監(jiān)督部門和業(yè)務(wù)主管部門意見,最后由中國消費者協(xié)會辦公會議審議確定。

  這個審批程序不可謂不嚴格,如果嚴格依照這個審批程序,歐典地板還得以成功獲得3.15標(biāo)志,那么我們只能佩服歐典出神入化的功夫了。但是,筆者非常懷疑,中消協(xié)是否嚴格遵照這個程序?qū)徟?.15標(biāo)志。據(jù)報道,3.15期間,很多消費者投訴歐典地板,2004年,濟南的于先生購買的歐典地板在使用半年后就開始縮水;吉林的劉女士購買的歐典地板多處變形,裂縫處可以塞進13張撲克牌。這些情況顯然不被3.15標(biāo)志的商品、服務(wù)所允許。但是,歐典地板卻連接3次6年獲得3.15標(biāo)志.并且歐典這個商標(biāo)在中國的出現(xiàn)才6年時間,也就是說,這個商標(biāo)在中國一出現(xiàn)幾乎就獲得了3.15標(biāo)志。

  筆者沒辦法不把中消協(xié)審批3.15標(biāo)志活動與收費的企業(yè)評選活動聯(lián)系起來。無論如何,在歐典地板欺詐事件上,中消協(xié)客觀上起到了助長作用。所以,在這個事情上,中消協(xié)理應(yīng)向消費者做出道歉,并向消費者解釋一下歐典3.15標(biāo)志問題。

  (來源:中國經(jīng)濟時報 作者:劉裴)

 
編輯:王菲】
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