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雀巢大中華區(qū)總裁:企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一次性的

2006年02月22日 13:45


雀巢率先開(kāi)啟今夏冰淇淋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帷幕。作者:潘旭臨

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  中新網(wǎng)2月22日電 由國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室、中國(guó)新聞社指導(dǎo),《中國(guó)新聞周刊》雜志社主辦的“中國(guó)•企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇”今日在京開(kāi)幕。雀巢公司大中華區(qū)總裁穆立先生在致辭時(shí)表示,對(duì)雀巢來(lái)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一次性的。

  穆立說(shuō),中國(guó)是一個(gè)令人著迷的國(guó)家,對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)這不是一個(gè)新的市場(chǎng),我們非常榮幸與這個(gè)偉大的國(guó)家、與這個(gè)國(guó)家的人民建立多年來(lái)的友好關(guān)系。事實(shí)上,我們的貿(mào)易活動(dòng)是在一百年前就開(kāi)始了,隨著中國(guó)市場(chǎng)的打開(kāi),我們第一個(gè)廠子是在雙城那兒建立起來(lái)的,這并不是什么出口開(kāi)發(fā)區(qū),是一個(gè)邊遠(yuǎn)地區(qū),是東北的一個(gè)農(nóng)村地區(qū),我們累計(jì)的外國(guó)直接投資達(dá)到7億人民幣,我們年度的銷售額已經(jīng)超過(guò)了100億。

  穆立說(shuō),今天我們?cè)谥袊?guó)雇傭了12000名員工,經(jīng)營(yíng)了21個(gè)工廠,從北到南,從東到西。在中國(guó)就跟在其他地區(qū)一樣,我們有自己確定的業(yè)務(wù)原則框架下來(lái)開(kāi)展工作,我們制定了很好的規(guī)章制度,有環(huán)境治理、采購(gòu)的原則,還有環(huán)境政策,還有生產(chǎn)、健康等等。這意味著什么呢?為所有員工提供了合適的職業(yè)行為準(zhǔn)則,以專業(yè)的方式來(lái)從事業(yè)務(wù)。我們以書(shū)面的方式來(lái)說(shuō)明公司所秉承的原則,以及展示了我們未來(lái)的遠(yuǎn)景,全球契約的有10個(gè)原則,我們也非常支持,我們的原則與他們的原則有許多相似之處,對(duì)雀巢來(lái)說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一次性的,不是附加的,也不是臨時(shí)的活動(dòng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)只要求我們持續(xù)的努力,不斷地保證我們可持續(xù)性的社會(huì)責(zé)任,它已經(jīng)融入到我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中去,這樣才能為我們的股東、更多的公眾創(chuàng)造雙贏的局面,對(duì)所有的公眾和利益相關(guān)者,無(wú)論是誰(shuí)。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)消費(fèi)品的公司,主要是食品,所以我們的消費(fèi)者是至上的,我們希望生產(chǎn)高質(zhì)量的、可靠的產(chǎn)品,消費(fèi)者能夠給我們信任,我們更多地考慮本地的消費(fèi)者需求和愿望,我們希望提供給他們高質(zhì)量、安全的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品能夠帶來(lái)享受營(yíng)養(yǎng)的益處,通過(guò)負(fù)責(zé)任的溝通方式,來(lái)通知消費(fèi)者,并且符合國(guó)際的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

  我們能夠提供科研研發(fā)知識(shí)和技能,雀巢是世界上最大的食品飲料的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)之一,我們有17個(gè)研發(fā)中心,分布于全球,包括其中一個(gè)在上海,我們有超過(guò)3000名工作人員,專門(mén)從事研發(fā),我們?cè)谘邪l(fā)方面投入每年都超過(guò)一百億人民幣,我們的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)能夠不斷地創(chuàng)造一流的創(chuàng)新和改良,提供一系列的產(chǎn)品,包括食品、飲料、營(yíng)養(yǎng)品、健康和舒適,我們承諾給我們的股東提供可持續(xù)性的回報(bào),創(chuàng)造合理的盈利。同時(shí)我們希望能夠?yàn)槲磥?lái)的投資不斷地籌措新的資金,我們是長(zhǎng)久的、可持續(xù)性的發(fā)展,而不是短期的。我們雙贏的做法,首先我們非常高度地尊重國(guó)家的文化,尊重國(guó)家的法律和法規(guī),我們?cè)谥袊?guó)所有的業(yè)務(wù)就跟在其他國(guó)家一樣,只有同時(shí)有利于東道主國(guó)家,才能使公司長(zhǎng)久地獲益。另外,我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,也是一個(gè)可靠的納稅人,在2005年我們交納的稅金達(dá)到了11億人民幣。我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景和長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾,我們將以人為本,在我們的業(yè)務(wù)當(dāng)中。在過(guò)去五六年,我們能夠新增一千個(gè)崗位,我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)有12000名員工,我們不斷地關(guān)注安全和健康的工作環(huán)境,我們非常重視與員工的互信、尊重和尊嚴(yán),無(wú)論他是什么級(jí)別的。

  另外,我們有很有競(jìng)爭(zhēng)力的工薪和福利,我們?cè)试S員工加入工會(huì)的權(quán)利,另外我們還提供給員工,無(wú)論是本地的還是國(guó)際的培訓(xùn),無(wú)論是什么級(jí)別,我們還為中國(guó)本地管理人員提供職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃,除了我們自己的員工進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)我們還為中國(guó)農(nóng)民提供技術(shù)培訓(xùn),來(lái)幫助他們?cè)黾铀麄兊氖杖,與他們分享我們的收益。比如說(shuō)在過(guò)去的幾年當(dāng)中,我們累計(jì)的投資在幫助農(nóng)民這方面達(dá)到了1億人民幣,我們非常信任在本地進(jìn)行采購(gòu),因?yàn)槟軌蚪o本地帶來(lái)繁榮,我們?cè)谥袊?guó)希望能夠服務(wù)于這個(gè)市場(chǎng),我們?cè)谥袊?guó)銷售的99%都是在中國(guó)本地生產(chǎn)的和本地采購(gòu)原料的。本地采購(gòu)就能夠給本地帶來(lái)繁榮,能夠?yàn)檗r(nóng)村的社區(qū)帶來(lái)繁榮,比如說(shuō)在奶制品或者咖啡,在黑龍江、云南、內(nèi)蒙等等,我們每天付出的現(xiàn)金給農(nóng)民達(dá)到300萬(wàn),使得三千多個(gè)農(nóng)戶每天收益。我們?cè)陔p城營(yíng)養(yǎng)品的工廠,這是我們第一個(gè)合資企業(yè),這是在九十年代建立起來(lái)的,這只是我們很多雙贏案例當(dāng)中的一個(gè),這是起源于長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾和投入,所有各方都有承諾。當(dāng)然,我們還需要所有政府部門(mén)的承諾,以及合資企業(yè)的伙伴的承諾,以及奶牛廠家和消費(fèi)者的承諾。在雙城,2005年為當(dāng)?shù)貛?lái)了13億的收入,因?yàn)樗麄冑u鮮奶、采購(gòu)、納稅,還有當(dāng)?shù)氐陌b材料等等,共同帶來(lái)了收入。只是看這些廠家,我們認(rèn)為大概有10萬(wàn)農(nóng)戶直接或間接地得益于我們雙城的工廠,我想這只是我們很多例子的其中的一個(gè),說(shuō)明我們對(duì)于所有的利益相關(guān)者都是一個(gè)雙贏的安排,當(dāng)然這不是一兩年的承諾,這是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾。

  另外,我們非常關(guān)注環(huán)保,在任何階段,剛才大家提到了保護(hù)環(huán)境,在工藝過(guò)程當(dāng)中,我們要盡一切努力節(jié)約能源和水,我們希望能夠持續(xù)地節(jié)水和能源,無(wú)論在哪個(gè)工廠,我們的工廠擁有世界一流的廢水處理設(shè)備,在雙城我們建了一個(gè)樓,這樣的話才能有廢水處理的設(shè)備,不讓它凍起來(lái),因?yàn)槟莻(gè)地方很冷。另外,我們還將變廢為寶,比如我們?cè)谌A南建立了一個(gè)咖啡加工廠,原材料是云南的,我們用一個(gè)鍋爐廠來(lái)燒咖啡廢渣,每年替代重油達(dá)到了1400噸。我們對(duì)于整個(gè)的經(jīng)濟(jì)繁榮做了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們也為股東創(chuàng)造了價(jià)值,而且對(duì)于社會(huì)的繁榮也作出了貢獻(xiàn),而且對(duì)于消費(fèi)者也作出了貢獻(xiàn),而且對(duì)于我們的員工也作出了貢獻(xiàn)。這樣可以使員工他們有持久的、穩(wěn)定的收入,使他們家人也生活得非常好。而且我們還對(duì)于社區(qū)、社會(huì)作出了很大的貢獻(xiàn),而且也對(duì)我們合作伙伴也作出了很大的貢獻(xiàn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)不可缺少的一個(gè)組成部分,我們非常尊重東道主的文化、價(jià)值觀,還有各項(xiàng)法律和規(guī)定,而且我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中采用最新的科學(xué)技術(shù),而且進(jìn)行研發(fā),使用我們的知識(shí)和技能。我們對(duì)于環(huán)境保護(hù)作出全面的承諾,保護(hù)環(huán)境。我們對(duì)于在中國(guó)的發(fā)展也是采取可持續(xù)的原則,是一種有盈利的增長(zhǎng),而且是既可持續(xù)性,又有盈利性增長(zhǎng),我們也是本著相互信任的原則,讓所有利益相關(guān)方多贏。我們將不斷地作出承諾,而且我們?cè)谡麄(gè)進(jìn)程過(guò)程當(dāng)中作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 
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