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春運(yùn)期間列車(chē)晚點(diǎn)半小時(shí)以上要向旅客通報(bào)并道歉

2006年01月13日 11:15

  中新網(wǎng)1月13日電 在1月13日召開(kāi)的鐵路春運(yùn)新聞發(fā)布會(huì)上,鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|解釋了春運(yùn)期間火車(chē)晚點(diǎn)的原因。他同時(shí)表示,旅客列車(chē)晚點(diǎn)半個(gè)小時(shí)以上,車(chē)站和列車(chē)都要向旅客通報(bào)晚點(diǎn)的原因和情況,同時(shí)要向旅客道歉。

  胡亞?wèn)|指出,在春運(yùn)期間,旅客列車(chē)的正點(diǎn)率可能有一些波動(dòng)。主要原因,一是我們臨客增開(kāi)的對(duì)數(shù)很多,列車(chē)密度大,這種情況下,一旦遇到特殊情況,比如天氣不良,特殊故障,就很難恢復(fù)我們的運(yùn)行秩序,最終導(dǎo)致列車(chē)的晚點(diǎn)。

  另外,春運(yùn)期間,旅客聚集非常突出,在一些車(chē)站、一些列車(chē)超員嚴(yán)重,旅客上不來(lái)、下不去,延誤了列車(chē)的開(kāi)行時(shí)間,也是造成春運(yùn)期間正點(diǎn)率波動(dòng)的原因。

  他指出,針對(duì)這種情況,去年9月份鐵道部發(fā)布了《旅客列車(chē)晚點(diǎn)通報(bào)》的制度,要求各個(gè)車(chē)站、各個(gè)列車(chē)要認(rèn)真實(shí)行旅客列車(chē)的晚點(diǎn)通報(bào)辦法。這個(gè)政策已經(jīng)在全路實(shí)行了,前一段實(shí)行的結(jié)果還是不錯(cuò)的。在春運(yùn)期間要很好地堅(jiān)持這個(gè)做法,遇有晚點(diǎn),要堅(jiān)持向旅客通報(bào)和道歉。

  (據(jù)新華網(wǎng)網(wǎng)上直播文字整理)

 
編輯:姚笛】
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