中新網(wǎng)北京12月13日電(記者 劉利君)馬來西亞金獅集團董事長鐘廷森在東南亞華人圈比較低調(diào),但因顯赫業(yè)績而赫赫有名。金獅主要經(jīng)營地在馬來西亞,集團所屬有320家公司及關(guān)系企業(yè),所控制的萬嘉制鋼私人有限公司與合營制鋼有限公司,鋼鐵產(chǎn)量占馬來西亞60%的份額,鐘廷森也因此被稱為“鋼鐵大王”。
金獅集團分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開掛牌,目前鐘氏家族控制了13家上市公司,遍及鋼鐵業(yè)、車輛、輪胎業(yè)、電腦業(yè)、百貨、房地產(chǎn)、紙漿與紙張、種植業(yè)等,享譽東南亞。
鐘廷森對《中國經(jīng)濟周刊》談及自己的企業(yè),如數(shù)家珍。幾十年的奮斗史在這種敘述中被勾勒出了極為清晰的軌跡,亦折射出鐘廷森獨特的成功之道。
鐘廷森祖籍廣東潮陽,1943年生于新加坡,他排行老二。幼年的他在新加坡華文小學念書,后轉(zhuǎn)入吉隆坡英文中學求學,從10歲開始學習做生意,“白天上學,下午在父親公司學習,父親手把手地教我!
他的父親鐘水發(fā)上世紀40年代在新加坡開設(shè)了德昌制造廠,制造及出口獅標鐵質(zhì)家具、鋼柜等,1956年把業(yè)務(wù)擴展至馬來西亞,除家具外還從事橡膠產(chǎn)品制造和食品加工業(yè)。
1958年,父親需要幫手,不到15歲的鐘廷森就參與父親的馬來西亞公司工作。沒有想到從此他就在馬來西亞生根發(fā)展,從鋼鐵業(yè)做到輪胎,又做到汽車行業(yè)、百貨行業(yè)等。“我那時覺得馬來西亞比新加坡大,更有發(fā)展空間,所以很愿意留在馬來西亞!薄
1971年,28歲的鐘廷森去印尼考察,發(fā)現(xiàn)當?shù)厝丝诙,又比較落后,很多行業(yè)尚處于空白,直覺告訴他這里有商機。經(jīng)過考察,他想開一家生產(chǎn)鐵質(zhì)家具和辦公用具的廠,希望家族公司投資50%的資金,家族成員卻認為在那里做生意有風險,不愿意投資。但是鐘廷森認定這是一個很好的項目,堅持自己的決定,即使家族無人支持也要做。最后他說服哥哥一起合作,共同出資60萬馬幣。
“我的性格是要創(chuàng)新,一個人有明確的目標,才能朝目標努力!彪m然在家排行老二,但是他很想做家族老大,行業(yè)老大,“在家族中每做一件事都要得到每個人的同意才能實施,感覺太浪費時間,我自己做事,雖然費力,而且要自己找錢,但我可以自己做主,而且決策很快!
創(chuàng)業(yè)之初,先后遇到印尼金融政策變化等重重困難,但這些困難沒有令鐘廷森打退堂鼓。他默默地努力工作,從設(shè)廠、融資到拓展分銷網(wǎng),無一不身體力行,業(yè)務(wù)逐漸走上正軌,并于第二年開始盈利,第三年就賺了100萬馬幣。
1976年,他把在印尼賺的錢帶回馬來西亞,準備投資鋼鐵廠。在選購設(shè)備時,他幾乎跑遍了全世界知名鋼鐵設(shè)備廠,了解行情。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),日本、美國、德國設(shè)備很好亦很昂貴,意大利有家鋼鐵設(shè)備廠還沒有在遠東銷售過產(chǎn)品,很想打開遠東市場,鐘廷森抓住這一點,跟他們談判,說服他們以比較低的價格將設(shè)備賣給他,遠東市場的誘惑以及鐘廷森的誠意終于打動他們。設(shè)備買回來后,鐘廷森又組織人員對設(shè)備進行改造,以便可以同時生產(chǎn)兩種產(chǎn)品!斑@樣,我花很低的代價就得到了一套很好的設(shè)備。”鐘廷森說。
1978年,他投資1200萬馬幣,成立了當時馬來西亞第一家較大的鋼鐵廠——金獅合營制鋼廠。第一年便達到10萬噸產(chǎn)量,開業(yè)一年半后就盈利1700萬馬幣。在他的有效管理下,產(chǎn)量亦飛速增長,第二年提高25%,第三年達到15萬噸。
接著他又投資80噸電爐與連鑄生產(chǎn)線,將廢鋼融化成鋼水,鑄成鋼錠。1983年又投資兩條線材生產(chǎn)線,產(chǎn)量增至85萬噸。鋼鐵廠逐漸壯大,現(xiàn)在產(chǎn)能達到500萬噸,未來3年將達到780萬噸,成為馬來西亞鋼鐵行業(yè)翹楚,鐘廷森也因此被稱為“鋼鐵大王”。
父親去世后,大哥鐘廷基繼承了父親新加坡的業(yè)務(wù),而鐘廷森接管了父親在馬來西亞的業(yè)務(wù),他將父親創(chuàng)辦的德興制造公司、德昌制造公司及金獅金屬制造公司合并,改名為金獅(私人)有限公司,于1981年在吉隆坡上市。合營制鋼廠則于1982年在吉隆坡上市。
在鋼鐵行業(yè)打下堅實基礎(chǔ)后,鐘廷森開始出擊其它行業(yè)。
從1981年始,他進入房地產(chǎn)領(lǐng)域,目前其房地產(chǎn)公司是馬來西亞五大房地產(chǎn)公司之一,每年有3000多個單位的房子出售;1983年進入種植業(yè),種植可可和棕櫚樹等;1985年進入百貨業(yè),在百貨業(yè)和房地產(chǎn)業(yè),他投資達16億馬幣,擁有馬來西亞最大的百貨公司;1987年進入汽車和摩托業(yè);1989年進入輪胎、集裝箱行業(yè);1993年進入海綿鐵行業(yè);1995年進入紙漿業(yè)。依靠自己的努力,他在馬來西亞乃至東南亞構(gòu)建了自己的事業(yè)版圖。
進入上世紀80年代,金獅集團走向全盛時期,每年營業(yè)額平均增長率達到34%。該集團于1982年起分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開掛牌。到1996年,集團總資產(chǎn)、營業(yè)額均超過100億馬幣(約合人民幣215億元),員工超過4萬人,擁有上百家企業(yè),除新加坡、馬來西亞的企業(yè)外,其余分散在東南亞其他國家和美國、日本、臺灣、香港等國家和地區(qū),其中上市公司13家。在馬來西亞上市的7家公司為金獅機構(gòu)、合營制鋼、合營貨柜、金獅多元控股、金獅森林工業(yè)、金獅工業(yè)機構(gòu)及銀石機構(gòu)。2004年,整個集團的營業(yè)額為182億馬幣(約合人民幣392億),稅后凈利7億馬幣,員工4萬9千人。未來三年計劃投資51億馬幣,是馬來西亞私人投資于制造業(yè)的最大企業(yè)。
鐘廷森為中國人所熟悉是從百盛開始的。
“在中國做百貨,要充分考慮各地的差異,比如北京和上海不一樣,廣州亦有自己的特點,東北、成都又是另外情形!
正式進入中國之前,他派了一個開發(fā)小組來中國做市場調(diào)查,考察方方面面因素,比如城市的規(guī)劃,交通狀況,消費者的購買力,等等。最后決定以北京為突破口,與中國工藝美術(shù)(集團)合作,在中國開設(shè)第一家店。北京百盛定位于中高檔,以引領(lǐng)時尚潮流、服務(wù)盡如人意著稱,經(jīng)營范圍包括國內(nèi)商業(yè)零售及相關(guān)配套服務(wù)。
當時中國百貨業(yè)以國營居多,服務(wù)態(tài)度欠佳,為防止丟貨都把貨品鎖在柜中。百盛深知“顧客滿意就是百盛成功”的經(jīng)營之道,因此自始至終本著“盡如您意”的服務(wù)宗旨,注重顧客所需,為充分適應(yīng)顧客群的購物行為與喜好,在各方面不斷做出調(diào)整,以期為顧客提供最舒適、最滿意的服務(wù)。采用開放式的購物環(huán)境,鼓勵售貨員賣貨,業(yè)績和獎金直接掛鉤,這樣百盛的營業(yè)額是國營商場的5倍。百盛采用全國電腦聯(lián)網(wǎng),這樣采購和資金調(diào)控亦能科學安排。
“要有競爭力,就要具備規(guī)模,要引進精品,這樣才能在競爭中取勝,而且和第二名的距離拉大!辩娡⑸f。百盛集團在充足資金支持下,開始迅速在國內(nèi)“復制”成功的樣板,在隨后的幾年內(nèi),廣州、沈陽、青島、濟南、南京、重慶、成都、西安等地先后投資建起百盛百貨店。
在中國經(jīng)營百貨多年,鐘廷森感覺北方生意比南方好做,“一是南方人,特別是廣東一帶,把錢多消費在飲食方面,二是北方季節(jié)分明,在服裝的人均消費量上相對也多一些!蹦壳鞍偈⒃谥袊40多家店,生意最好的是北京,其次是上海。
今年11月,百盛在香港上市。業(yè)內(nèi)人士認為,百盛目前在中國的業(yè)績正處于上升階段,選擇這個時機上市,不僅可以獲得最好的效果,也能降低風險,而上市之后得到的充足資金,“很可能使百盛中國開始新一輪的快速擴張”。
從1992年在中國投資以來,金獅集團業(yè)績擴展迅速,而且向多元化發(fā)展,迄今已投資8億美元,主要在制造業(yè),包括汽車及零部件、摩托車配件等,已涉足在中國的企業(yè)有長鈴摩托、金城摩托、錢江摩托、江淮汽車、天津大發(fā)汽車、未來軟件等,員工達6萬人。鐘廷森說:“企業(yè)做大了,感覺責任很重大!薄