明天,《直銷管理?xiàng)l例》、《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)將同時(shí)生效。然而,不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)直銷業(yè)的現(xiàn)實(shí)與法律所規(guī)定的秩序仍有一定差距,部分焦點(diǎn)問題將有可能影響到法律法規(guī)的完全施行。
問題一:團(tuán)隊(duì)計(jì)酬真能“一刀切”?
法規(guī):《直銷管理?xiàng)l例》第二十四條:直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。
分析:對(duì)目前部分直銷企業(yè)中的經(jīng)銷商來說,如何計(jì)酬仍是一個(gè)難點(diǎn)。與直銷員相比,經(jīng)銷商可能擁有固定的店鋪,可能雇傭其他直銷人員為其進(jìn)行銷售,也可能在以上兩種銷售途徑外,經(jīng)銷商本人進(jìn)行直銷銷售。在這種情況下,由于經(jīng)銷商個(gè)人的直銷所得只是其銷售產(chǎn)品總量的一部分,如果采用單層次計(jì)酬,顯然會(huì)遭到經(jīng)銷商的反對(duì)。但是,如果有關(guān)企業(yè)將經(jīng)銷商算作企業(yè)的內(nèi)部工作人員,試圖通過“各種崗位補(bǔ)貼+個(gè)人銷售提成”等形式給予報(bào)酬,也會(huì)違反直銷法,因?yàn)榘凑辗梢?guī)定,直銷企業(yè)的工作人員是不得從事直銷經(jīng)營(yíng)的?梢,對(duì)于經(jīng)銷商的計(jì)酬方式,有關(guān)企業(yè)仍需給出合理的實(shí)施辦法,而監(jiān)管部門在對(duì)計(jì)酬方式的監(jiān)管上,也應(yīng)考慮到這一點(diǎn)。
問題二:誰(shuí)來保證信息披露的真實(shí)性?
法規(guī):《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》第五條、第六條:直銷企業(yè)設(shè)立后應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地向社會(huì)公眾披露直銷員總數(shù)、直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)名稱和地址、直銷產(chǎn)品目錄、直銷員計(jì)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度、直銷員直銷經(jīng)營(yíng)收入及納稅明細(xì)情況等信息。
分析:信息報(bào)備、披露制度將使直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況受到嚴(yán)密關(guān)注。但這些信息也關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。無(wú)論是直銷人員的數(shù)量,還是他們的具體報(bào)酬和納稅金額,稍加分析,就可得到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。在這種情況下,如何判斷企業(yè)公布的信息是否真實(shí),將成為監(jiān)管工作中的又一難點(diǎn)。
問題三:如何清理現(xiàn)有的直銷隊(duì)伍?
法規(guī):《直銷管理?xiàng)l例》第十五條:全日制在校學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人、直銷企業(yè)的正式員工等人員不得成為直銷人員。
分析:直銷可能是不少在職人員的兼職,而新的直銷法對(duì)直銷從業(yè)人員的本職提出了限制要求。然而,在法律施行前,不少直銷企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有部分不應(yīng)從事直銷的人員在進(jìn)行直銷工作。在前一段時(shí)間,有些企業(yè)僅向他們提出“作出自己的職業(yè)選擇”的宣傳,并未作出硬性規(guī)定。但當(dāng)法律正式實(shí)施后,有關(guān)企業(yè)是否會(huì)著手清理龐大的直銷隊(duì)伍,令人拭目以待。
問題四:誰(shuí)會(huì)檢查《直銷員證》?
法規(guī):《直銷管理?xiàng)l例》第二十二條:直銷員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)出示直銷員證和推銷合同。
分析:目前的直銷過程中,不少消費(fèi)者尚未養(yǎng)成檢驗(yàn)直銷員從業(yè)資格的習(xí)慣,也不了解直銷員對(duì)消費(fèi)者負(fù)有產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨制度解釋的責(zé)任。如果不檢查以上資質(zhì)證件,可能損害消費(fèi)者權(quán)益。因此,消費(fèi)者應(yīng)了解到檢查《直銷員證》的重要性,這將是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。 (任翀)
來源:解放日?qǐng)?bào)