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北京市政府各部門盤點(diǎn)黃金周 商場(chǎng)返券首現(xiàn)零投訴

2005年10月08日 08:57

  中新網(wǎng)10月8日電 據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道,7日是十一黃金周的最后一天,北京市工商、園林、交管、衛(wèi)監(jiān)以及市發(fā)改委等部門對(duì)黃金周期間的工作情況進(jìn)行了通報(bào)。據(jù)悉,今年十一黃金周食品安全、社會(huì)治安情況良好,一向作為投訴熱點(diǎn)的商場(chǎng)返券首次出現(xiàn)零投訴。

  工商:商場(chǎng)返券首次零投訴 大中電器廣告受質(zhì)疑

  7日,北京市工商局12315投訴舉報(bào)中心通報(bào)十一期間投訴舉報(bào)情況,以往投訴不斷的商場(chǎng)返券、虛假打折,在今年十一黃金周期間首次出現(xiàn)“零投訴”。近年來(lái),虛假打折、返券不規(guī)范、有獎(jiǎng)銷售、虛假降價(jià)等商業(yè)促銷行為投訴量持續(xù)上漲,每到黃金周更是投訴舉報(bào)的熱點(diǎn)。今年五一期間關(guān)于促銷的投訴量是33件,去年則更多。今年十一黃金周前,工商、商務(wù)等部門節(jié)前加大了對(duì)商業(yè)企業(yè)促銷行為檢查規(guī)范的力度,查處了一批商業(yè)企業(yè)虛假促銷的案件,同時(shí)加大了新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督力度,引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)理智的消費(fèi)觀念。各商業(yè)企業(yè)也嚴(yán)格自律,自覺(jué)規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)行為,商業(yè)促銷行為逐步規(guī)范。

  另悉,在市工商局的通報(bào)中,家用電器、日用百貨、居民服務(wù)成為十一期間投訴量排行榜前三名,大中電器因?yàn)閺V告出現(xiàn)問(wèn)題名列其中。十一期間,市工商局12315、市消協(xié)96315共受理消費(fèi)者咨詢7156件,與去年同期相比增長(zhǎng)39.11%;投訴491件,同比增長(zhǎng)62%;舉報(bào)數(shù)量達(dá)421件,同比增長(zhǎng)133.89%。其中增加的投訴舉報(bào)量主要來(lái)自節(jié)前開(kāi)通的19個(gè)區(qū)縣分局的便民專線電話。家用電器、日用百貨、居民服務(wù)投訴量分別為197件、111件和36件,分別占投訴量排行榜的前三位。

  大中電器在同一份報(bào)紙不同版面上刊登的兩份廣告中,同一款電器的限量銷售數(shù)量分別登成了30臺(tái)和60臺(tái),因此被消費(fèi)者投訴質(zhì)疑。大中電器解釋是因?yàn)檎{(diào)整廣告內(nèi)容后,沒(méi)有及時(shí)更改所致。目前,包括大中電器在內(nèi)的9起投訴案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

  市發(fā)改委:停車收費(fèi)投訴量最高 馬蘭拉面翻倍賣被查處

  十一黃金周期間,北京市發(fā)改委組成7個(gè)檢查組,對(duì)各區(qū)縣加油站價(jià)格和供應(yīng)情況、主要旅游景點(diǎn)的臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)等近期突出問(wèn)題作了詳細(xì)的實(shí)地檢查。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)超標(biāo)準(zhǔn)或未按規(guī)定辦法收費(fèi)、零售商業(yè)企業(yè)和餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范排在群眾價(jià)格投訴前三位。

  10月4日,有群眾投訴位于北京市王府井西街2號(hào)的東華門馬蘭拉面店,平時(shí)標(biāo)價(jià)每碗6元的拉面,賣到每碗12元。東城區(qū)發(fā)改委物價(jià)檢查人員快速趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)查情況屬實(shí),責(zé)令該店立即改正未明碼標(biāo)價(jià)收取費(fèi)用的違法行為,將多收的27元錢退還給兩位消費(fèi)者并予以立案,節(jié)后做進(jìn)一步處理。

  公園:7天接待游客670余萬(wàn)

  7日,北京市園林局的消息稱,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年十一黃金周期間,全北京市公園和市級(jí)以上風(fēng)景名勝區(qū)共接待游人670余萬(wàn)人次。其中,全市公園(不含開(kāi)放式公園)共接待游人550萬(wàn)人次,與去年十一黃金周(511萬(wàn)人次)相比增長(zhǎng)近8%。市屬公園接待游客約250余萬(wàn)人次,與去年基本持平;城八區(qū)區(qū)屬公園共接待各類游人近300萬(wàn)人次。由于頤和園佛香閣景區(qū)、天壇祈年殿景區(qū)和北海瓊島景區(qū)因修繕?lè)忾],購(gòu)票游覽游人數(shù)量與往年相比有所下降! 

  衛(wèi)監(jiān):食品餐飲投訴比去年少一半

  7日,北京市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所通報(bào),十一期間共接到對(duì)食品餐飲的投訴28起,比去年同期減少一半。據(jù)了解,衛(wèi)生機(jī)關(guān)節(jié)前分析了歷年黃金周期間食品餐飲及百姓投訴問(wèn)題,今年重點(diǎn)對(duì)旅游景點(diǎn)內(nèi)餐飲及周邊食品攤、亭進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)食品餐飲的責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)。

  交管:外地進(jìn)京車輛達(dá)87萬(wàn)

  7日,北京市交管局發(fā)布消息,從9月30日至10月7日,外地進(jìn)京車輛達(dá)87萬(wàn)多,事故報(bào)警和擁堵報(bào)警都比去年同期有所下降,市交管局共出動(dòng)警力近3萬(wàn)人次上路維護(hù)交通秩序。

  北京市交管局新聞中心主任張景春介紹,8日是長(zhǎng)假后上班的第一天,學(xué)生也開(kāi)始上學(xué),交通流量將明顯上升,尤其是早晚高峰時(shí),學(xué)校周邊道路交通流量會(huì)明顯增大,提醒還沉浸在節(jié)日狀態(tài)中的司機(jī),及時(shí)調(diào)整心態(tài),注意行車安全。

  反扒:8天打掉7個(gè)扒竊團(tuán)伙

  7日,北京市公安局公交總隊(duì)通報(bào),9月30日至10月7日,反扒民警共抓獲各類違法犯罪嫌疑人110名,其中扒竊犯罪嫌疑人82名,打掉扒竊團(tuán)伙7個(gè),抓獲團(tuán)伙成員30名,破獲扒竊案件31起;查處治安案件213起,處理違法人員236名,其中治安拘留12名,安全運(yùn)送乘客7000萬(wàn)人次。據(jù)公交總隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,與去年同期相比,今年黃金周期間警方接報(bào)的扒竊類案件數(shù)量相比呈下降趨勢(shì)。

  安保:未發(fā)生重特大火災(zāi)事故

  7日,北京警方對(duì)國(guó)慶黃金周全市治安情況進(jìn)行了盤點(diǎn),節(jié)日期間,本市治安環(huán)境良好,未發(fā)生重特大火災(zāi)事故和重大惡性交通事故。節(jié)日前夕,消防、內(nèi)保、治安等部門組織警力開(kāi)展安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了不安全隱患7000余件。10月1日至6日,全市共接報(bào)火警122起,與平日火情基本持平,未發(fā)生重特大火災(zāi)事故。

  針對(duì)節(jié)日期間交通流量大的特點(diǎn),交管部門最大限度地組織警力上街疏導(dǎo)交通,維持秩序,節(jié)日期間每天上路警力2200名,確保了交通安全暢通,未發(fā)生重大、惡性交通事故。(盧國(guó)強(qiáng) 周逸梅 字向東 劉薇 王秋實(shí) 郭瑩 蔡昌晶 侯艷 王鐘英 錢衛(wèi)華 石權(quán))

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