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今起飯店可謝絕自帶酒水 中旅協(xié)稱不會(huì)修改規(guī)定

2002年05月01日 09:32

  中新網(wǎng)北京5月1日消息:由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)制定的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》今起實(shí)施,明確提出“飯店可以謝絕客人自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳、酒吧、舞廳等場所享用”。中國旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)表示不會(huì)收回這項(xiàng)規(guī)定。

   據(jù)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士介紹,制訂這部規(guī)范主要有4點(diǎn)理由:國際飯店業(yè)通行的國際慣例;企業(yè)有經(jīng)營自主權(quán);旅游飯店綜合成本較大;飯店要對用餐客人的食品衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)!兑(guī)范》是在廣泛調(diào)研并參照國際飯店新規(guī)程的基礎(chǔ)上制訂的,具有廣泛的代表性和可操作性。

  消費(fèi)者則認(rèn)為,飯店里酒水價(jià)格長期偏高是消費(fèi)者拒絕接受飯店提供的酒水的主要原因。顧客自帶酒水等于斷了經(jīng)營者的一條生財(cái)之路。制訂這條規(guī)范,其實(shí)是對一些飯店酒水高額利潤的一種保護(hù)。

  民法專家何山則說,飯店做出這樣的規(guī)定是其商業(yè)經(jīng)營的自由,談不上違反法律、侵害消費(fèi)者權(quán)益。這條規(guī)定,對消費(fèi)者沒有法律約束力,消費(fèi)者如果不愿接受,可以不去這些飯店用餐。

  中消協(xié)有關(guān)人士認(rèn)為,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定,“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效!毙袠I(yè)規(guī)范如與此有沖突,應(yīng)視為無效。

  廣東省消委會(huì)的江列華則表示,如在5月1日《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》出臺(tái)后接到相關(guān)的投訴,消委會(huì)的辦事手法并不會(huì)改變,依然是依據(jù)國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解處理。

  昨天,中國旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士澄清說,近日一些媒體和機(jī)構(gòu)猜測飯店行業(yè)協(xié)會(huì)迫于消費(fèi)者壓力將收回該項(xiàng)規(guī)定,這種猜測是沒有根據(jù)的。

  這位人士指出,不許自帶酒水是國際飯店業(yè)的行規(guī),盡管國內(nèi)有很多人不理解,但為了讓國內(nèi)飯店業(yè)與國際接軌,也為了保護(hù)飯店的利益,協(xié)會(huì)不會(huì)收回這項(xiàng)規(guī)定,而將堅(jiān)決貫徹下去。




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