中新網(wǎng)北京7月17日消息:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今天發(fā)布最新一期“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”,中國上網(wǎng)用戶人數(shù)已有約2650萬人。報告全文如下:
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計算機數(shù)、用戶人數(shù)、用戶分布、信息流量分布、域名注冊等方面情況的統(tǒng)計信息,對國家和企業(yè)動態(tài)掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展情況,提供決策依據(jù)有著十分重要的意義。1997年,經(jīng)國家主管部門研究,決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)聯(lián)合四個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位來實施這項統(tǒng)計工作。CNNIC于1997年、1998年、1999年和2000年分別發(fā)布了"中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告"。統(tǒng)計報告發(fā)表后,受到各個方面的重視,被國內(nèi)外用戶廣泛引用,并且不斷有用戶要求CNNIC提供最新的統(tǒng)計報告。為了使這項工作制度化、正規(guī)化,從1998年起CNNIC決定于每年1月和7月發(fā)布統(tǒng)計報告。值得說明的是,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局和國家信息化推進工作辦公室簽發(fā)文件要求各相關(guān)單位配合CNNIC的統(tǒng)計調(diào)查工作,以及各互聯(lián)網(wǎng)單位和調(diào)查支持網(wǎng)站、媒體等相關(guān)單位對CNNIC的支持與配合是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查工作得以順利進行的重要保證。
本次統(tǒng)計調(diào)查的主要內(nèi)容有:統(tǒng)計我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計算機數(shù)量、上網(wǎng)用戶數(shù)量、域名數(shù)量及分布、各個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬以及WWW站點數(shù)量及分布;對我國上網(wǎng)用戶的基本情況和特征等方面做出概況性的統(tǒng)計分析;了解我國上網(wǎng)用戶對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用情況和行為習慣以及對有關(guān)熱點問題的看法和傾向。
依據(jù)統(tǒng)計學理論和國際慣例,在第七次調(diào)查工作基礎(chǔ)之上,本次調(diào)查采用了計算機網(wǎng)上自動搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查和網(wǎng)下抽樣調(diào)查等調(diào)查方法。其中網(wǎng)下抽樣調(diào)查側(cè)重于了解中國網(wǎng)民的總量、相關(guān)的特征、行為特點等,而網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查側(cè)重于了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用情況、行為習慣以及對有關(guān)熱點問題的看法和傾向。CNNIC在2001年6月進行了網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查和網(wǎng)下抽樣調(diào)查。此次調(diào)查得到了國內(nèi)眾多知名網(wǎng)站、媒體的大力支持,國內(nèi)許多知名網(wǎng)站均在主頁為本次聯(lián)機調(diào)查問卷放置了鏈接。本次網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查共收到調(diào)查問卷144083份,經(jīng)處理得到有效答卷78342份;網(wǎng)下調(diào)查采用科學的抽樣原則進行電話訪問,共獲得有效樣本4828個(在95%置信度下,調(diào)查結(jié)果的最大絕對誤差小于2%)。本次統(tǒng)計數(shù)據(jù)的截止日期為2001年6月30日。
一、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的宏觀概況
(一)我國上網(wǎng)計算機數(shù):
約1002萬臺,其中專線上網(wǎng)計算機數(shù)為163萬臺,撥號上網(wǎng)計算機數(shù)為839萬臺。
(二)我國上網(wǎng)用戶人數(shù):
約2650萬人,其中專線上網(wǎng)的用戶人數(shù)為454萬,撥號上網(wǎng)的用戶人數(shù)為1793萬,同時使用專線與撥號的用戶人數(shù)為403萬。除計算機外同時使用其它設(shè)備(移動終端、信息家電)上網(wǎng)的用戶人數(shù)為107萬。
注:CNNIC將中國網(wǎng)民定義為:平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)1小時(含)以上的中國公民。
(三)CN下注冊的域名數(shù):
|
AC |
COM |
EDU |
GOV |
NET |
ORG |
行政區(qū)域名 |
合計 |
數(shù)量 |
667 |
99922 |
1239 |
5181 |
15055 |
2864 |
3434 |
128362 |
百分比 |
0.5% |
77.9% |
1.0% |
4.0% |
11.7% |
2.2% |
2.7% |
100.0% |
各類域名所占的比例如下圖所示:
CN域名的地域分布:
|
北 京 |
上 海 |
天 津 |
重 慶 |
河 北 |
山 西 |
內(nèi) 蒙 |
域名數(shù)量 |
44304 |
11913 |
2155 |
1174 |
2335 |
840 |
624 |
百分比 |
34.8% |
9.4% |
1.7% |
0.9% |
1.8% |
0.7% |
0.5% |
|
遼 寧 |
吉 林 |
黑龍江 |
江 蘇 |
浙 江 |
安 徽 |
福 建 |
域名數(shù)量 |
4219 |
864 |
1276 |
6575 |
5399 |
1217 |
2997 |
百分比 |
3.4% |
0.7% |
1.0% |
5.2% |
4.3% |
1.0% |
2.4% |
|
江 西 |
山 東 |
河 南 |
湖 北 |
湖 南 |
廣 東 |
廣 西 |
域名數(shù)量 |
514 |
4994 |
2041 |
2318 |
1257 |
18000 |
900 |
百分比 |
0.4% |
3.9% |
1.6% |
1.8% |
1.0% |
14.1% |
0.7% |
|
海 南 |
四 川 |
貴 州 |
云 南 |
西 藏 |
陜 西 |
甘 肅 |
域名數(shù)量 |
987 |
2437 |
413 |
1655 |
170 |
1747 |
451 |
百分比 |
0.8% |
1.9% |
0.3% |
1.3% |
0.1% |
1.4% |
0.4% |
|
青 海 |
寧 夏 |
新 疆 |
香 港 |
澳 門 |
臺 灣 |
|
域名數(shù)量 |
105 |
342 |
1195 |
1572 |
- |
- |
|
百分比 |
0.1% |
0.3% |
0.9% |
1.2% |
- |
- |
|
(四)WWW站點數(shù)(包括 .CN、 .COM、.NET、 .ORG下的網(wǎng)站):約242739個。
WWW站點的域名類別分布情況
|
AC.CN |
COM( .CN) |
EDU.CN |
GOV .CN |
NET( .CN) |
ORG( .CN) |
行政區(qū)域名.CN |
合計 |
百分比 |
0.2% |
78.7% |
0.5% |
1.4% |
14.9% |
3.7% |
0.6% |
100.0% |
WWW站點的地域分布情況
|
北 京 |
上 海 |
天 津 |
重 慶 |
河 北 |
山 西 |
內(nèi) 蒙 |
百分比 |
21.8% |
10.7% |
1.7% |
1.0% |
2.2% |
1.0% |
0.7% |
|
遼 寧 |
吉 林 |
黑龍江 |
江 蘇 |
浙 江 |
安 徽 |
福 建 |
百分比 |
3.6% |
0.9% |
1.6% |
6.0% |
5.3% |
1.4% |
5.7% |
|
江 西 |
山 東 |
河 南 |
湖 北 |
湖 南 |
廣 東 |
廣 西 |
百分比 |
0.8% |
3.3% |
2.3% |
2.3% |
1.7% |
14.0% |
1.4% |
|
海 南 |
四 川 |
貴 州 |
云 南 |
西 藏 |
陜 西 |
甘 肅 |
百分比 |
1.1% |
3.2% |
0.6% |
1.2% |
0.3% |
1.8% |
0.7% |
|
青 海 |
寧 夏 |
新 疆 |
|
|
|
|
百分比 |
0.2% |
0.4% |
1.1% |
|
|
|
|
(五)我國國際線路的總?cè)萘繛椋?257M。連接的國家有美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國、法國、日本、韓國等。分布情況如下:
中國科技網(wǎng)(CSTNET):55M
中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET):2387M 其中:北京863M、上海867M、廣州657M
中國教育和科研計算機網(wǎng)(CERNET):117M
中國金橋信息網(wǎng)(CHINAGBN):151M 其中:北京51M、上海49M、廣州51M
中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)(UNINET):100M 其中:上海47M、廣州53M
中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)(CNCNET):355M 其中:上海200M、廣州155M
中國國際經(jīng)濟貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)(CIETNET):2M
中國移動互聯(lián)網(wǎng)(CMNET):90M 其中:北京45M、廣州45M
中國長城互聯(lián)網(wǎng)(CGWNET):(建設(shè)中)
中國衛(wèi)星集團互聯(lián)網(wǎng)(CSNET):(建設(shè)中)
二、網(wǎng)民行為意識調(diào)查結(jié)果
(一)用戶個人信息:
*1.用戶的性別:男性占61.3%,女性占38.7%。
*2.用戶的年齡分布:
18歲以下 |
18-24歲 |
25-30歲 |
31-35歲 |
36-40歲 |
41-50歲 |
51-60歲 |
60歲以上 |
15.1% |
36.8% |
16.1% |
11.8% |
8.3% |
8.0% |
2.7% |
1.2% |
*3.用戶的婚姻狀況:未婚占58.5%,已婚占41.5%。
*4.用戶的文化程度:
高中(中專)以下 |
高中(中專) |
大專 |
本科 |
碩士 |
博士及以上 |
8.7% |
28.8% |
26.7% |
33.6% |
1.8% |
0.4% |
*5.用戶的行業(yè)分布(不包括軍人、學生和無業(yè)人員):
黨政管理機關(guān) |
工商管理、稅務 |
交通、運輸業(yè) |
商業(yè)、貿(mào)易 |
9.6% |
2.0% |
4.1% |
14.2% |
金融、保險、房地產(chǎn)業(yè) |
信息、咨詢服務業(yè) |
社會服務業(yè) |
公檢法 |
10.1% |
3.0% |
7.7% |
2.4% |
文化、娛樂與體育業(yè) |
新聞媒體與廣告業(yè) |
科研、教育事業(yè) |
郵政、通訊業(yè) |
0.6% |
0.9% |
10.0% |
4.7% |
計算機業(yè)與IT行業(yè) |
制造業(yè) |
水、電、氣供給業(yè) |
建筑業(yè) |
9.0% |
8.1% |
5.0% |
4.1% |
采掘業(yè)、礦業(yè) |
農(nóng)林牧漁業(yè) |
其它 |
|
0.9% |
1.5% |
2.1% |
|
*6.用戶的職業(yè)分布:
國家行政管理人員 |
專業(yè)技術(shù)人員 |
辦事員和有關(guān)人員 |
商業(yè)、服務業(yè)人員 |
8.8% |
20.6% |
18.6% |
12.0% |
農(nóng)林牧漁工作人員 |
生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員 |
軍人 |
學生 |
1.2% |
4.9% |
1.2% |
23.0% |
無業(yè)人員 |
其它 |
|
|
5.7% |
4.0% |
|
|
*7. 用戶的個人月收入:
500元以下 |
501-1000元 |
1001-1500元 |
1501-2000元 |
2001-2500元 |
2501-3000元 |
20.0% |
25.5% |
16.3% |
9.0% |
5.6% |
3.7% |
3001-4000元 |
4001-5000元 |
5001-6000元 |
6001-10000元 |
10000元以上 |
無收入 |
3.1% |
1.4% |
0.5% |
0.5% |
1.1% |
13.3% |
(二)用戶使用網(wǎng)絡(luò)情況和上網(wǎng)習慣:
*1.用戶上網(wǎng)的主要地點(多選題):
家中 |
單位 |
學校 |
網(wǎng)吧 |
其它 |
61.0% |
45.1% |
18.3% |
15.2% |
0.2% |
*2.用戶上網(wǎng)費用的來源:
完全公費 |
完全自費 |
兩者均有 |
12.6% |
70.4% |
17.0% |
*3.用戶每月實際花費的上網(wǎng)費用:
低于50元 |
51-100元 |
101-200元 |
201-300元 |
301-400元 |
401-500元 |
500元以上 |
35.8% |
32.1% |
23.7% |
4.3% |
1.4% |
1.7% |
1.0% |
注:此費用指的是上網(wǎng)費和用于上網(wǎng)的電話費,不包括其它的日常電話費用
*4.用戶平均每周上網(wǎng)時間:8.7小時
*5. 用戶平均每周上網(wǎng)天數(shù):3.3天
*6.用戶通常在什么時間上網(wǎng)(多選題):
0、1點 |
2、3點 |
4、5點 |
6、7點 |
14.1% |
4.1% |
3.3% |
3.7% |
8、9點 |
10、11點 |
12、13點 |
14、15點 |
24.4% |
30.8% |
29.3% |
42.1% |
16、17點 |
18、19點 |
20、21點 |
22、23點 |
35.9% |
39.5% |
77.2% |
49.8% |
*7.用戶擁有E-mail帳號平均值:2.6
其中免費E-mail帳號平均值:2.3
*8.用戶平均每周收到電子郵件數(shù):12.9
發(fā)出電子郵件數(shù):8.2
9.用戶擁有個人主頁的情況:
有:24.4% 沒有:75.6%
*10.用戶上網(wǎng)最主要的目的:
獲得各方面的信息(包括新聞等): 42.9%
學習需要: 4.3%
工作需要: 5.8%
休閑娛樂(聊天、交友等): 34.4%
獲得各種免費資源(如免費郵箱、個人主頁空間、各種免費資源下載等): 3.1%
對外通訊、聯(lián)絡(luò)(收發(fā)郵件、短信息、傳真等): 4.1%
炒股需要: 4.1%
網(wǎng)上購物或商務活動: 0.3%
追崇時尚、趕時髦、好奇: 0.5%
其它: 0.5%
11.用戶最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(多選題):
電子郵箱: 74.9%
搜索引擎: 51.3%
軟件上傳或下載服務: 43.9%
各類信息查詢: 39.5%
網(wǎng)上聊天室: 21.9%
網(wǎng)上尋呼機(OICQ、QQ、ICQ等): 31.6%
新聞組: 10.7%
BBS電子公告欄: 9.0%
免費個人主頁空間: 8.4%
網(wǎng)上游戲娛樂: 15.8%
網(wǎng)上炒股: 10.3%
網(wǎng)上購物或商務活動: 8.0%
網(wǎng)上教育: 11.8%
網(wǎng)絡(luò)電話: 2.0%
網(wǎng)上支付: 1.8%
其它: 0.2%
12.用戶在網(wǎng)上最主要獲得哪方面的信息(多選題):
新聞: 63.5%
計算機軟硬件信息: 44.2%
休閑娛樂信息(體育、音樂、藝術(shù)等): 44.1%
電子書籍: 32.8%
科技、教育信息: 31.4%
金融證券、房地產(chǎn)信息: 19.0%
求職招聘信息: 19.8%
商貿(mào)信息: 10.4%
旅行、交通信息: 12.5%
各類廣告信息: 6.5%
醫(yī)療信息: 7.6%
交友征婚信息: 4.7%
法律、法規(guī)、政策信息: 12.2%
其它: 1.0%
13.用戶獲取、瀏覽的中文信息占所有信息的比例: 78.7%
用戶獲取、瀏覽的國內(nèi)信息占所有信息的比例: 71.3%
(三) 用戶對一些熱點問題的看法:
1.用戶認為選擇Internet接入服務商(ISP)的最主要因素是:
連線速度: 37.9%
服務質(zhì)量: 26.3%
價格: 26.7%
知名度: 7.8%
其它: 1.3%
2.用戶認為一個成功網(wǎng)站須具備的最主要的因素是:
該網(wǎng)站信息量大、更新及時、有吸引人的服務(如免費電子郵件、免費軟件下載、證券信息等): 74.2%
瀏覽該網(wǎng)站的速度較快: 14.2%
該網(wǎng)站交互性好,能與其他網(wǎng)友自由交流: 6.9%
該網(wǎng)站設(shè)計精巧: 3.7%
其它: 1.0%
*3.用戶認為當前互聯(lián)網(wǎng)最令人不滿意的地方是:
速度太慢: 42.7%
收費太貴: 19.0%
中文信息不夠豐富: 4.1%
內(nèi)容雜亂/不真實/不健康: 8.6%
無法保護個人隱私: 0.9%
需要太多的專業(yè)知識,使用不便: 1.6%
ISP服務質(zhì)量不好: 1.2%
上網(wǎng)時容易斷線: 3.3%
上網(wǎng)沒什么用: 0.2%
沒有不滿意的地方: 10.6%
其它: 7.8%
4.用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑是(多選題):
搜索引擎: 57.5%
其它網(wǎng)站上的鏈接 : 52.9%
朋友、同學、同事的介紹: 42.3%
網(wǎng)友介紹 : 22.5%
網(wǎng)址大全之類的書籍: 14.7%
相關(guān)報刊雜志的介紹: 36.2%
相關(guān)廣播電視節(jié)目的介紹: 17.4%
其它: 0.4%
5.下列網(wǎng)上信息中哪些還不能滿足用戶的需要(多選題):
新聞: 19.3%
計算機軟硬件信息: 19.9%
休閑娛樂信息(體育、音樂、藝術(shù)等): 18.3%
電子書籍: 29.1%
科技、教育信息: 21.1%
金融證券、房地產(chǎn)信息: 11.7%
求職招聘信息: 20.1%
商貿(mào)信息: 11.9%
旅行、交通信息: 15.0%
各類廣告信息: 5.5%
醫(yī)療信息: 16.5%
交友征婚信息: 5.3%
法律、法規(guī)、政策信息: 16.9%
其它: 1.1%
6.用戶是否經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告:
經(jīng)常瀏覽: 18.1%
有時瀏覽: 51.8%
很少瀏覽: 27.6%
從來不瀏覽: 2.5%
7.用戶是否經(jīng)常點擊網(wǎng)絡(luò)廣告:
經(jīng)常點擊: 12.2%
有時點擊: 51.2%
很少點擊: 33.0%
從來不點擊: 3.6%
8.網(wǎng)上哪一類廣告會吸引用戶點擊(多選題):
公益性活動: 51.2%
新聞信息: 41.5%
商業(yè)公司: 11.3%
商品信息: 33.1%
有獎促銷活動: 67.9%
新站發(fā)布: 20.9%
學術(shù)活動: 24.1%
娛樂活動: 42.9%
形象廣告: 22.6%
其它: 0.5%
9.哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式最能吸引用戶點擊:
橫幅式廣告: 31.2%
按鈕式廣告: 7.9%
游動式廣告: 40.7%
插頁式廣告: 9.8%
文字式廣告: 4.2%
郵件式廣告: 6.2%
10.用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務的參考:
愿意: 36.0%
不愿意: 27.1%
無所謂: 36.9%
11.用戶認為在未來一年中下列哪種廣告形式具有更好的宣傳效果(多選題):
網(wǎng)絡(luò)廣告: 43.2%
電視: 41.9%
廣播: 0.7%
雜志: 2.5%
報紙: 3.7%
戶外廣告: 4.8%
宣傳冊,廣告信函: 3.2%
12.用戶是否經(jīng)常瀏覽電子商務網(wǎng)站:
經(jīng)常瀏覽: 21.6%
有時瀏覽: 52.3%
很少瀏覽: 23.3%
從來不瀏覽: 2.8%
13.用戶在過去一年中是否曾通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務:
是: 31.9%
否: 68.1%
14.用戶在過去一年中是否成功地在拍賣/競標網(wǎng)站上購買過他人的商品:
是: 6.0%
否: 94.0%
15.用戶在過去一年中是否在網(wǎng)上成功地進行過二手交易:
是: 8.7%
否: 91.3%
16.用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物(多選題):
節(jié)省時間: 46.7%
節(jié)約費用: 33.4%
操作方便: 44.2%
尋找稀有商品: 29.7%
出于好奇,有趣: 32.6%
17.用戶在過去一年中在網(wǎng)上實際購買過哪些種類的產(chǎn)品(多選題):
書刊類: 58.7%
電腦的相關(guān)產(chǎn)品: 35.5%
照相器材: 4.8 %
通訊類: 18.0%
音像器材及制品: 29.5%
生活、家居類: 11.8%
服裝類: 5.9%
家電產(chǎn)品: 7.4%
體育用品類: 6.1%
醫(yī)療保健類: 3.8%
禮品服務: 13.8%
金融、保險服務: 3.3%
票務服務; 8.3%
教育學習服務: 12.9%
其它: 4.1%
18.用戶希望網(wǎng)絡(luò)能更多地提供哪些種類的產(chǎn)品(多選題):
書刊類: 51.5%
電腦的相關(guān)產(chǎn)品: 46.4%
照相器材: 10.7%
通訊類: 29.1%
音像器材及制品: 31.5%
生活、家居類: 24.8%
服裝類: 14.7%
家電產(chǎn)品: 19.4%
體育用品類: 15.7%
醫(yī)療保健類: 15.1%
禮品服務: 27.0%
金融、保險服務: 16.9%
票務服務; 23.2%
教育學習服務: 33.6%
其它: 1.1%
19.用戶是否經(jīng)歷過"已經(jīng)訂了貨并付了款后,而未收到貨物"的情形:
是: 15.6%
否: 84.4%
20.用戶對通過網(wǎng)絡(luò)進行交易的滿意程度:
非常滿意: 1.8%
較為滿意: 27.8%
一般: 50.6%
較為不滿意: 16.3%
非常不滿意: 3.5%
21.用戶一般采取哪種付款方式:
貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算): 37.7%
信用卡(或儲蓄卡): 14.0%
網(wǎng)上支付: 15.3%
郵局匯款: 25.3%
銀行匯款: 4.1%
銀行存折賬戶劃付: 1.6%
EMS、快遞代收貨款: 2.0%
22.對于高額"超過1000元的產(chǎn)品",用戶希望采取的付款方式:
貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算): 57.8%
信用卡(或儲蓄卡): 16.4%
網(wǎng)上支付: 7.7%
郵局匯款: 5.4%
銀行匯款: 4.8%
銀行存折賬戶劃付: 3.6%
EMS、快遞代收貨款: 4.3%
23.用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是:
安全性得不到保障: 33.4%
付款不方便: 11.5%
產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務及廠商信用得不到保障: 33.0%
送貨耗時、渠道不暢: 8.7%
價格不夠誘人: 6.6%
網(wǎng)上提供的信息不可靠: 6.0%
其它: 0.8%
24.用戶一般選擇什么方式進行商品配送:
EMS: 20.0%
其它快遞 : 7.6%
普通郵寄 : 31.6%
航空、鐵路發(fā)運: 3.3%
送貨上門 : 36.9%
其它: 0.6%
25.用戶認為中國何時能實現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)上電子商務:
半年內(nèi): 1.0%
半年--1年: 4.5%
1--2年: 20.2%
2--3年: 26.5%
3--5年: 26.8%
5年以上: 15.4%
沒考慮過: 5.6%
26.用戶認為將來最有希望的網(wǎng)上事業(yè)是(多選題):
網(wǎng)上購物: 60.5%
網(wǎng)上炒股: 50.9%
網(wǎng)上有償信息服務: 40.1%
網(wǎng)上游戲娛樂服務: 38.0%
網(wǎng)絡(luò)通訊: 52.4%
虛擬社區(qū): 25.4%
在線點播服務: 37.0%
網(wǎng)上學校: 54.7%
網(wǎng)上醫(yī)院: 28.9%
其它: 2.5%
27.在一年內(nèi)用戶計算機被入侵的情況:
被入侵過: 47.1%
沒有被入侵過: 43.0%
不知道: 9.9%
28.在網(wǎng)上用戶主要采取什么安全措施(多選題):
密碼加密 : 36.9%
防病毒軟件: 74.5%
防火墻: 67.6%
電子簽名 : 7.3%
不清楚,由系統(tǒng)管理員負責: 7.4%
什么措施都不采用 : 3.6%
29.對于電子郵件帳號,用戶多久換一次密碼:
1個月: 8.8%
3個月--半年: 21.4%
半年--1年: 19.7%
一直不換 : 50.1%
(以上結(jié)果中加注*者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果)